TÁC GIẢ: Tara-Nicholle Nelson
Dịch giả: Hoàng Đức Thái
THÔNG TIN XUẤT BẢN:
Kích thước: 13x20.5
Số trang: 356
Mã EAN: 8936066698443
NXB liên kết: NXB Công Thương
Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý I/2024.
TÂM LÝ HỌC HÀNH VI TRONG MARKETING
Chìa khóa để phát triển doanh nghiệp ngày nay không phải là xây dựng một ứng dụng hay thu hút những người theo dõi mới trên mạng xã hội. Điều quan trọng là thu hút “người tiêu dùng biến đổi” nhiều lần bằng cách khơi dậy mong muốn phát triển và biến đổi sâu sắc của con người họ.
Người tiêu dùng biến đổi nhìn nhận bản thân một cách có ý thức rằng họ tận tâm với việc tăng trưởng, phát triển, thay đổi theo chiều hướng tốt hơn và liên tục tiến triển trong quá trình hướng tới sống một cuộc sống khỏe mạnh, giàu có và sáng suốt hơn. Họ dùng một lượng lớn thời gian và tiền bạc cho những sản phẩm, dịch vụ, nội dung có thể giúp họ tạo ra những thay đổi này. Và họ sẵn sàng từ chối tương tác với những sản phẩm/dịch vụ không đem lại giá trị cho họ.
Nếu bạn đang tìm kiếm những đòn bẩy để giúp công ty của mình phát triển, chiến thắng và thoát khỏi câu chuyện cũ đầy mệt mỏi về những nhân viên và khách hàng không muốn tương tác, thì Tâm lý học hành vi trong marketing là dành cho bạn. Nó sẽ khởi đầu một mối tình trọn đời với khách hàng của bạn - một mối tình dẫn đến tăng trưởng doanh thu, đổi mới sản phẩm và sự gắn kết của nhân viên. Cuốn sách mang đến các câu chuyện và nghiên cứu trường hợp từ mọi ngành nghề, làm sáng tỏ cách suy nghĩ về khách hàng, sản phẩm và dịch vụ, hoạt động tiếp thị, đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả văn hóa của họ.
Về tác giả:
Tara-Nicholle Nelson là nhà sáng lập và Giám đốc điều hành của Transformational Consumer Insights (TCI), một công ty nghiên cứu khách hàng và tư vấn chiến lược. TCI tạo ra những chiến lược về marketing, nội dung, sản phẩm và định vị dựa trên những thông tin sâu sắc về con người.
Nelson từng giữ chức phó giám đốc marketing tại MyFitnessPal; từng là Giám đốc điều hành của Rethink Multimedia; trước đó là Phó chủ tịch nội dung và kỹ thuật số tại SutherlandGold Group.
Nelson có bằng Thạc sĩ Tâm lý học và Tiến sĩ Luật tại Đại học California, Berkeley. Bà là thành viên hội đồng chủ tịch của City Slicker Farms, một tổ chức phi lợi nhuận đi theo phong trào food-justice tại West Oakland.
👁️
5 | ⌚2025-09-10 21:55:57.571
VNĐ: 170,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%



Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Trong kỷ nguyên số, hành vi tiêu dùng không còn chỉ là lý thuyết; nó trở thành trọng tâm của bất kỳ chiến lược marketing nào hiệu quả.
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Chìa khóa để phát triển doanh nghiệp ngày nay không phải là xây dựng một ứng dụng hay thu hút những người theo dõi mới trên mạng xã
Thao túng tâm lý trong Marketing “Thao túng tâm lý trong Marketing” – cuốn sách giải mã mối tương quan giữa người tiêu dùng và các nhà tiếp thị (hay các marketer). Thông qua ví
TÁC GIẢ: Tara-Nicholle Nelson Dịch giả: Hoàng Đức Thái THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 356 Mã EAN: 8936066698443 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng “Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng”là cuốn sách đào sâu vào nghệ thuật sử dụng tâm lý học hành vi để ảnh hưởng đến quyết định mua
Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học Tại sao một số thương hiệu khiến bạn sẵn sàng trả nhiều tiền hơn mà vẫn cảm thấy “hời”? Vì sao bạn nghĩ mình đang
Thuật Toán Hành Vi Và Cảm Xúc Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Nguyễn Xuân Thanh. Kích thước : 13 x 20.5 cm.
Tủ sách Nguyên lý Kinh doanh Bền vững ra đời nhằm trang bị kiến thức nền tảng và các chiến lược thực tiễn để doanh nghiệp phát triển bền vững, đồng thời góp phần xây
1. Quảng cáo và hiệu ứng xã hội Cuốn sách này cung cấp cái nhìn toàn diện về quảng cáo và vai trò của nó trong việc ảnh hưởng đến xã hội. Quảng cáo không
Combo 3 Cuốn: Hiệu Ứng Chim Mồi Tập 1 + 2 + 3 . Hiệu Ứng Chim Mồi là bộ sách hiếm hoi bằng tiếng Việt khai thác một cách hệ thống và gần gũi
1. Tâm Lý Học Về Tiền Tác giả Morgan Housel Người Dịch Hoàng Thị Minh Phúc NXB NXB Dân Trí Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm
1. Tâm Lý Học Về Tiền Tác giả Morgan Housel Người Dịch Hoàng Thị Minh Phúc NXB NXB Dân Trí Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm
Chúng ta có bị ảnh hưởng bởi quảng cáo kể cả khi nhanh chóng lướt qua chúng? Các thương hiệu có mở rộng những cá tính của ta không? Vì sao chúng ta chi tiêu
Marketing triệu đơn hàng là cuốn sách giúp bạn tối ưu tỷ lệ phản hồi, mức độ tương tác và lợi tức đầu tư của các sáng kiến tiếp thị, dựa trên nền tảng là
Combo 2 Cuốn Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng+Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua 1/Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng Trong marketing,
Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng Trong marketing, nếu nắm bắt được các bí thuật để "dẫn dắt" khách hàng, bạn sẽ có khả năng mang sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của mình
Thuật toán Hành vi và Cảm xúc giải thích gốc rễ của việc hình thành tính cách và hành vi của con người, dẫn đến sự đa dạng trong lựa chọn và hành vi trong
Tác giả: Hà Thánh Quân Dịch giả: Tạ Thu Ngân Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 214 Kích thước: 16 x 24 cm Ngày phát hành: 17-02-2020 “Tiếp thị là một cuộc chiến tâm
Combo 2 Cuốn Sách Về Kinh Tế Hay: Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng+Bán Hàng Trên Amazon Từ A-Z 1/ Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng Trong marketing, nếu nắm bắt được các
➤ RIO Book 03 “Hình ảnh điều khiển tâm trí” khai thác động lực thuyết phục ẩn sau những hình ảnh của các chiến dịch truyền thông. Dựa trên khía cạnh tâm lý học xã
Tiếng Anh Giao Tiếp Dành Cho Bác Sĩ Và Bệnh Nhân Quyển sách này tập hợp rất nhiều đoạn đối thoại giữa bác sĩ và bệnh nhân về 68 bệnh và triệu chứng thường gặp
Thảm lót sàn ô tô chất liệu TPE mang thương hiệu Macsim được công ty TNHH Aladdin Asia sản xuất và đặt hàng từ nhà máy sản xuất uy tín hiện đại bậc nhất trên
Thảm lót sàn xe ô tô Ford ecosport 2012 + Nhãn hiệu Macsim chất liệu nhựa TPV đúc khuôn cao cấp - màu đen được công ty TNHH Aladdin Asia sản xuất và đặt hàng
NGÀNH QUẢNG CÁO QUÁ MAY MẮN. Lúc nào cũng lung linh trong mắt các bạn trẻ yêu sáng tạo. Ai cũng muốn ra trường sẽ hiến bộ não đầy ắp ý tưởng cho một công
Oxford Learner’s Pocket Grammar là một cuốn sách nằm trong bộ Oxford Learner’s Pocket – Bộ sách từ điển học tiếng Anh đến từ Nhà xuất bản Oxford danh tiếng. Oxford University Press là một
Bút bi nước LAMY Studio Royalred Matt LAMY Studio là sự kết hợp tuyệt vời giữa thiết kế và nghệ thuật, biểu tượng cho sự tinh tế, thanh lịch. Kẹp áo hình cánh quạt tạo
Combo 11 cuốn tác giả Inamori Kazuo ( Những cuốn sách hay , top sách kỹ năng ) Sổ tay ngẫu nhiên 1 trong 4 hình Inamori Kazuo (sinh năm 1932) là một doanh nhân
Mô tả TÍNH NĂNG SẢN PHẨM * Bếp điện 02 từ * Điều khiển cảm ứng trượt Slide, 08 mức công suất. * Mặt Kính in Mirror grey (in gương), bo viền vàng 4 cạnh.
Bếp Nhà Nam Không Có Lò Tác giả - Nam Có Ích - Thể loại Sách nấu ăn Kích thước 17 x 24 cm Nhà xuất bản NXB Thế giới Thương hiệu I Love Cookbook
Toeic Training Reading Comprehension 730 TOEIC is a very challenging examination, and unfortunately, many students find it hard to achieve the score they need. One reason for this is that the TOEIC questions use many
101 First Words - Transport (101 Từ Đầu Tiên - Giao Thông) Theo các nhà nghiên cứu khoa học, tuổi càng nhỏ, khả năng tiếp thu kiến thức thông qua hình ảnh của các em
Hội Chứng E ------------ "Franck Thilliez đã khéo léo đưa khoa học và thần kinh học vào những tình tiết trinh thám xuất sắc trong Hội chứng E, từ đó dẫn dắt người đọc vào
Bước ngoặt, đột phá, kinh điển – những tính từ này chẳng xứng cho lắm với tầm nhìn tiên phong và ảnh hưởng lâu dài của cuốn Bí ẩn nữ tính, được xuất bản vào
Thời sinh viên, có ai nhớ lại mà không thấy bồi hồi, xao xuyến? Có ai lại dám khẳng định mình chẳng có chút nuối tiếc nào mỗi khi nhớ về những ký ức của
- Lưu ý: Khách mua đúng sản phẩm của Nhà bán Juno Sofa để nhận được sản phẩm tốt nhất! Được làm từ 100% nhựa Đài Loan cao cấp: Không cong vênh, ẩm mốc, mối
Hộp tỳ tay là giải pháp giải quyết các vấn đề thắc mắc trên Lái xe đường dài rất mỏi vai và ê nửa người bên tay phải, Con nhỏ cứ đòi chui lên cửa
The Magnolia Parks Universe: Daisy Haites (Book 2) All twenty-year-old Daisy Haites has ever wanted is a normal life, but as the heiress to London’s most notorious criminal empire, it’s just not in the cards
Móc dán tường siêu dính chịu lực tốt cho mọi gia đình Lưu ý: Móc dán tường chịu lực không dán được lên tường quét hơn, gạch, tường xi măng Móc dán tường chỉ dán
THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 224 Kích thước: 200 x 131 x 15 (mm) What will you get for your birthday this year? A chance to see into the future? Or
Xu thế ngày nay các chị em phụ nữ đang dần chuyển đổi sử dụng các mẫu chậu rửa bát 2 hố sang sử dụng các mẫu chậu rửa bát 1 hố size to, vừa
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Trong kỷ nguyên số, hành vi tiêu dùng không còn chỉ là lý thuyết; nó trở thành trọng tâm của bất kỳ chiến lược marketing nào hiệu quả.
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Chìa khóa để phát triển doanh nghiệp ngày nay không phải là xây dựng một ứng dụng hay thu hút những người theo dõi mới trên mạng xã
Thao túng tâm lý trong Marketing “Thao túng tâm lý trong Marketing” – cuốn sách giải mã mối tương quan giữa người tiêu dùng và các nhà tiếp thị (hay các marketer). Thông qua ví
TÁC GIẢ: Tara-Nicholle Nelson Dịch giả: Hoàng Đức Thái THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 356 Mã EAN: 8936066698443 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng “Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng”là cuốn sách đào sâu vào nghệ thuật sử dụng tâm lý học hành vi để ảnh hưởng đến quyết định mua
thumb|Lý thuyết về dự định hành vi **Lý thuyết hành vi có kế hoạch hay lý thuyết hành vi hoạch định** (Tiếng Anh: **The Theory of Planning Behaviour**) là một lý thuyết thể hiện mối
Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học Tại sao một số thương hiệu khiến bạn sẵn sàng trả nhiều tiền hơn mà vẫn cảm thấy “hời”? Vì sao bạn nghĩ mình đang
Thuật Toán Hành Vi Và Cảm Xúc Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Nguyễn Xuân Thanh. Kích thước : 13 x 20.5 cm.
thumb|[[Vincent van Gogh, tháng 7 năm 1890, _Đồng lúa và những con quạ_.]] **Tâm lý học mỹ thuật** là một lĩnh vực liên ngành nghiên cứu về quan niệm, nhận thức và đặc điểm của
Tủ sách Nguyên lý Kinh doanh Bền vững ra đời nhằm trang bị kiến thức nền tảng và các chiến lược thực tiễn để doanh nghiệp phát triển bền vững, đồng thời góp phần xây
1. Quảng cáo và hiệu ứng xã hội Cuốn sách này cung cấp cái nhìn toàn diện về quảng cáo và vai trò của nó trong việc ảnh hưởng đến xã hội. Quảng cáo không
Combo 3 Cuốn: Hiệu Ứng Chim Mồi Tập 1 + 2 + 3 . Hiệu Ứng Chim Mồi là bộ sách hiếm hoi bằng tiếng Việt khai thác một cách hệ thống và gần gũi
1. Tâm Lý Học Về Tiền Tác giả Morgan Housel Người Dịch Hoàng Thị Minh Phúc NXB NXB Dân Trí Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm
1. Tâm Lý Học Về Tiền Tác giả Morgan Housel Người Dịch Hoàng Thị Minh Phúc NXB NXB Dân Trí Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm
Chúng ta có bị ảnh hưởng bởi quảng cáo kể cả khi nhanh chóng lướt qua chúng? Các thương hiệu có mở rộng những cá tính của ta không? Vì sao chúng ta chi tiêu
Marketing triệu đơn hàng là cuốn sách giúp bạn tối ưu tỷ lệ phản hồi, mức độ tương tác và lợi tức đầu tư của các sáng kiến tiếp thị, dựa trên nền tảng là
**Hành vi người tiêu dùng ** (hay còn gọi thông dụng là **thói quen tiêu dùng**) là lĩnh vực nghiên cứu các cá thể, tập thể hay tổ chức và tiến trình họ sử dụng
Combo 2 Cuốn Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng+Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua 1/Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng Trong marketing,
Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng Trong marketing, nếu nắm bắt được các bí thuật để "dẫn dắt" khách hàng, bạn sẽ có khả năng mang sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của mình
Thuật toán Hành vi và Cảm xúc giải thích gốc rễ của việc hình thành tính cách và hành vi của con người, dẫn đến sự đa dạng trong lựa chọn và hành vi trong
Tác giả: Hà Thánh Quân Dịch giả: Tạ Thu Ngân Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 214 Kích thước: 16 x 24 cm Ngày phát hành: 17-02-2020 “Tiếp thị là một cuộc chiến tâm
Combo 2 Cuốn Sách Về Kinh Tế Hay: Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng+Bán Hàng Trên Amazon Từ A-Z 1/ Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng Trong marketing, nếu nắm bắt được các
➤ RIO Book 03 “Hình ảnh điều khiển tâm trí” khai thác động lực thuyết phục ẩn sau những hình ảnh của các chiến dịch truyền thông. Dựa trên khía cạnh tâm lý học xã
Một hướng tiếp cận hoàn toàn mới cho các chiến lược marketing. Một “công trình nghiên cứu" dựa trên những kiến thức từ khoa học thần kinh, kinh tế học hành vi, tâm lý học
TÁC GIẢ: Allan J. Kimmel Dịch giả: Hoàng Đức Thái THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 289.000 Kích thước: 16x23 Số trang: 576 Mã EAN: 8936230470653 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công
**Lý thuyết văn hóa đa chiều của Hofstede**, đề ra bởi nhà nhân chủng học người Hà Lan- Geert Hofstede, được coi là khuôn khổ cho sự giao tiếp đa quốc gia. Bằng việc phân
Hơi Thở Con Sen ------------ Sự lên ngôi của content là một điều tất yếu, là xu hướng lâu dài mà không ai có thể đứng ngoài. Dù bạn muốn tiến xa ở bất cứ
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
1. Những đòn tâm lý trong thuyết phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động
Tiền bạc có ở khắp mọi nơi, nó ảnh hưởng đến tất cả chúng ta, và khiến phần lớn chúng ta bối rối. Mọi người nghĩ về nó theo những cách hơi khác nhau một
Ứng dụng màu sắc thay đổi cuộc sống Tác giả : Karen Haller Dịch giả: Bùi Thu Vân Nhà xuất bản: Công Thương Số trang: 300 Khổ giấy: 14.5 x 20.5 Ngày xuất bản: 7/2020
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
1.Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
TÁC GIẢ: Allan J. Kimmel Dịch giả: Hoàng Đức Thái THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 289.000 Kích thước: 16x23 Số trang: 576 Mã EAN: 8936230470653 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công
Marketing Triệu Đơn Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Nancy Harhut. Kích thước : 20.5 x 13 x 2.2 cm. Số
**Học viện Phụ nữ Việt Nam** là cơ sở giáo dục đại học công lập được thành lập theo Quyết định 1558/QĐ-TTg ngày 18 tháng 10 năm 2012 của Thủ tướng Chính phủ. Kế thừa
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
Làm thế nào để thương hiệu truyền tải được thông điệp Marketing hiệu quả thông qua hình ảnh? Làm thế nào để những thông điệp truyền thông thị giác đó tác động đến thái độ
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng, những chiến thuật marketing truyền thống thường không đủ hiệu quả trong việc thu hút
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng, những chiến thuật marketing truyền thống thường không đủ hiệu quả trong việc thu hút
Bí thuật chốt đơn dân sale cần biết Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng, những chiến thuật marketing truyền thống thường
Combo sách Marketing: Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z, 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing. ------------ Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
Combo sách Marketing: Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z, 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing. ------------ Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
Combo sách Marketing: Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z, 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing. ------------ Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
Combo sách Marketing: Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z, 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing. ------------ Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
**Mô hình hộp đen hành vi người tiêu dùng** xác định các kích thích tác động lên hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Các kích thích đó có thể là (quảng cáo hay
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính
Bạn Không Thông Minh Lắm Đâu (Tái Bản 2021) Quà tặng: 01 Bookmark Tên tác giả: David McRaney Dịch giả: Voldy Khổ sách: 14 x 20.5 cm Số trang: 410 trang Công ty phát hành: