✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 4 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Để Số Đo Không Là Nỗi Lo - Tại Sao Ăn Ít Mà Vẫn Mập? Để Số Đo Không Là Nỗi Lo - Tại Sao Ăn Ít Mà Vẫn Mập?
Bạn đã từng ăn kiêng mãi mà không thấy kết quả như mong đợi? Bạn đang cố gắng ăn uống lành mạnh hơn nhưng các con số trên cân không hề giảm? Bạn đang thất
Hình Dáng Của Sự Thịnh Vượng - Lựa Chọn Đúng Quan Trọng Hơn Nỗ Lực Hình Dáng Của Sự Thịnh Vượng - Lựa Chọn Đúng Quan Trọng Hơn Nỗ Lực
TÁC GIẢ Brian Portnoy Cuốn sách Hình dáng của sự thịnh vượng dành cho những người quan tâm đến đầu tư, kết hợp tâm lý học, khoa học thần kinh và hành vi để có
Sách Kiếm Tiền Thời Khủng Hoảng (Tái Bản Mới Nhất) Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Kiếm Tiền Thời Khủng Hoảng (Tái Bản Mới Nhất) Alphabooks - BẢN QUYỀN
Sách - Kiếm Tiền Thời Khủng Hoảng (Tái Bản Mới Nhất) Trong Kiếm Tiền Thời Khủng Hoảng, tác giả cuốn sách lại nhìn vấn đề đó từ quan điểm hoàn toàn trái ngược. Với cách
Turning the Flywheel: A Monograph to Accompany Good to Great Turning the Flywheel: A Monograph to Accompany Good to Great
Turning the Flywheel: A Monograph to Accompany Good to Great A companion guidebook to the number-one bestselling Good to Great, focused on implementation of the flywheel concept, one of Jim Collins’ most memorable ideas that
Tự Lực Văn Đoàn Với Vấn Đề Phụ Nữ Ở Nước Ta - Tuyển Chọn Các Bài Viết Trên Báo Phong Hóa Và Ngày Nay Tự Lực Văn Đoàn Với Vấn Đề Phụ Nữ Ở Nước Ta - Tuyển Chọn Các Bài Viết Trên Báo Phong Hóa Và Ngày Nay
Mã hàng 9786045694589 Tên Nhà Cung Cấp Phụ Nữ Tác giả Đoàn Ánh Dương, Nguyễn Minh Huệ, Vũ Thị Thanh Loan, Đào Thị Hải Thanh NXB NXB Phụ Nữ Việt Nam Năm XB 2021 Trọng
Tủ để quần áo bằng gỗ MDF có lớp vân gỗ xanh cao cấp SMLIFE Chaka Tủ để quần áo bằng gỗ MDF có lớp vân gỗ xanh cao cấp SMLIFE Chaka
Tủ quần áo gỗ Chaka tiếp nối dòng sản phẩm nội thất NHANH – Fast Furniture với phong cách đơn giản sẽ là điểm nhấn nổi bật cho phòng ngủ của bạn. Sản phẩm phù
Địu vải BUBI Gen 3 - 100% Cotton - XÁM TIÊU Địu vải BUBI Gen 3 - 100% Cotton - XÁM TIÊU
ƯU ĐIỂM CỦA BUBI Hybrid Gen 3: + Nhiều size VỪA VẶN với nhiều dáng người khác nhau và đặc biệt phù hợp với chiều cao và hình dáng người Châu Á + Địu được
Nhà Văn- Triết Gia Albert Camus (1913-1960) Nhà Văn- Triết Gia Albert Camus (1913-1960)
Đôi nét về Nhà Văn Triết Gia Albert Camus Albert Camus (7/11/1913 – 04/01/1960) Giải Nobel Văn học 1957 * Nhà văn Pháp * Nơi sinh: Mondovi (Algeria) * Nơi mất: Villeblevine, Ionna (Pháp) c
Combo Trọn Bộ Harry Potter ( 8 Cuốn ) - NXB Trẻ Combo Trọn Bộ Harry Potter ( 8 Cuốn ) - NXB Trẻ
‘Hoang đường nhưng không hoang tưởng, trí tưởng tượng của Rowling cùng sự táo bạo của cô đã tạo cho cô một phong cách riêng.’ - The Times. 1. Harry Potter Và Hòn Đá Phù
Nghĩ Giàu Và Làm Giàu - Napoleon Hill (Bìa mềm) Nghĩ Giàu Và Làm Giàu - Napoleon Hill (Bìa mềm)
Think and Grow Rich - Nghĩ giàu và làm giàu là một trong những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại. Đã hơn 60 triệu bản được phát hành với gần trăm ngôn ngữ
Nửa Vòng Tròn Nửa Vòng Tròn
Nửa Vòng Tròn Đôi chân anh không thể đường hoàng chạm đất; tay phải chống gậy, dùng lực ở hông hất chân trái vung về phía trước, mỗi bước đi vẽ nên nửa vòng tròn.
Chìa Khóa Văn Phạm Tiếng Anh (Sách Bỏ Túi) Chìa Khóa Văn Phạm Tiếng Anh (Sách Bỏ Túi)
Chìa Khóa Văn Phạm Tiếng Anh (Sách Bỏ Túi) Cuốn sách gồm những phần ngữ pháp rất cơ bản ở chương trình phổ thông. Bất kì học sinh nào muốn học tiếng Anh tốt cũng
Bếp 4 Từ Pramie PRDE-4401 - Hàng Chính Hãng Bếp 4 Từ Pramie PRDE-4401 - Hàng Chính Hãng
Bếp kính âm 4 từ Bếp kính âm 4 từ Kích thước: 590×520mm Kích thước âm tủ: 560×490mm Tổng công suất: 7200W Booster:3000W Các tính năng an toàn của bếp: Mặt kính SCHOTT CERAN Bảng
Hành Trình Về Phương Đông - Bìa Cứng Hành Trình Về Phương Đông - Bìa Cứng
Mã hàng 8935086855034 Tên Nhà Cung Cấp FIRST NEWS Tác giả Dr Blair Thomas Spalding Người Dịch Nguyên Phong NXB NXB Thế Giới Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 350 Kích
Tủ quần áo ALALA230 gỗ HMR chống nước - www.ALALA.vn - 0939.622220 Tủ quần áo ALALA230 gỗ HMR chống nước - www.ALALA.vn - 0939.622220
- CÔNG TY SẢN XUẤT NỘI THẤT ALALA - CHUYÊN THIẾT KẾ VÀ SẢN XUẤT NỘI THẤT THEO YÊU CẦU - Trụ sở Chính: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Tp.HCM -
Nhật ký trong tù Nhật ký trong tù
Chủ tịch Hồ Chí Minh, vị lãnh tụ thiên tài, nhà hoạt động chính trị lỗi lạc, danh nhân văn hóa kiệt xuất, một nhà thơ lớn của dân tộc. Người để lại nhiều tác
Sách - Mèo Mốc - Chuyện Đèn Đỏ Và Cái Lỗ Đen Vũ Trụ Sách - Mèo Mốc - Chuyện Đèn Đỏ Và Cái Lỗ Đen Vũ Trụ
Mèo Mốc - Chuyện Đèn Đỏ & Cái Lỗ Đen Vũ Trụ ~~~~~ Chiến dịch "mốc hóa" thế giới đã chính thức trở lại. Bởi những nét vẽ cùng màu sắc vô cùng đáng yêu
Dẫu Hóa Linh Hồn Xin Hãy Ở Bên Tôi Dẫu Hóa Linh Hồn Xin Hãy Ở Bên Tôi
Dẫu hóa linh hồn xin hãy ở bên tôi – Những câu chuyện chưa kể hậu thảm họa 11/3 Hơn 18.000 nghìn là con số chỉ những người đã qua đời và mất tích trong
Combo 2 Cuốn sách: Mẹ Các Nước Dạy Con Trưởng Thành - Mẹ Do Thái Dạy Con Tư Duy + Mẹ Các Nước Dạy Con Trưởng Thành - Mẹ Đức Dạy Con Kỉ Luật (Tái Bản 2018) Combo 2 Cuốn sách: Mẹ Các Nước Dạy Con Trưởng Thành - Mẹ Do Thái Dạy Con Tư Duy + Mẹ Các Nước Dạy Con Trưởng Thành - Mẹ Đức Dạy Con Kỉ Luật (Tái Bản 2018)
Mẹ Các Nước Dạy Con Trưởng Thành - Mẹ Do Thái Dạy Con Tư Duy ------------ Mẹ Các Nước Dạy Con Trưởng Thành - Mẹ Do Thái Dạy Con Tư Duy Bộ sách Mẹ Các
Bộ Thước Kẻ Đa Năng Dễ Sử Dụng Xoay 360 Độ Bộ Thước Kẻ Đa Năng Dễ Sử Dụng Xoay 360 Độ
Bộ Thước Kẻ Đa Năng Dễ Sử Dụng Xoay 360 Độ: Màu sắc: Trong suốt Kích thước: 8.4 x 21.7cm - Thước đa năng vẽ được hình tròn, hình chữ nhật và hình tam giác,
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết