✨PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản Quyền

Tác giả: Tomita Kazumasa Người dịch: Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 288 Mã EAN: 8936066694940 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty ...

Tác giả: Tomita Kazumasa

Người dịch: Thu Phương

THÔNG TIN XUẤT BẢN:

Kích thước khổ: 13x19

Số Trang: 288

Mã EAN: 8936066694940

NXB liên kết: NXB Công Thương

Sách do Công ty 1980 BOOKS mua bản quyền và ấn hành quý IV/2022

PDCA – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, giá trị doanh nghiệp không được quyết định chỉ bởi các mô hình dịch vụ và công nghệ hoàn toàn mới. Bởi những mô hình này sẽ ngay lập tức được dịch sang các ngôn ngữ của mỗi quốc gia, lan truyền trên toàn thế giới và trở nên lỗi thời.

Thay vào đó, các công ty có sức mạnh tổ chức có thể tiếp tục tạo ra các hệ thống và dịch vụ mới với tốc độ chóng mặt và tính linh hoạt có thể phản ứng với những thay đổi của thị trường ngay lập tức sẽ có thể tồn tại trong thời kỳ hỗn loạn. Vậy các doanh nghiệp phải làm sao để tạo ra sức mạnh tổ chức giúp thích nghi với sự thay đổi chóng mặt của thị trường? Cuốn sách này chính là câu trả lời cho bạn.

Cuốn sách này sẽ tiết lộ những bí mật về một công cụ tạo ra sức mạnh tổ chức bền vững cho doanh nghiệp có tên chu trình PDCA.

Chu trình PDCA bao gồm bốn bước PLAN (kế hoạch), DO (thực hiện), CHECK (tự đánh giá) và ADJUST (điều chỉnh), là một khuôn khổ cổ điển mà mọi doanh nhân đều biết, tuy nhiên, lại không nhiều người hiểu được hết để áp dụng trong doanh nghiệp của mình. Nhưng một khi nắm vững chu trình PDCA và thực hiện nó, bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình phát triển với tốc độ chóng mặt; bạn sẽ không còn do dự hay lo lắng về những quyết định của mình; bạn sẽ luôn giữ được động lực để thực hiện mục tiêu đã đề ra ban đầu và doanh nghiệp hay thậm chí chính cuộc sống cá nhân của bạn sẽ đạt được kết quả tối ưu nhất.

“PDCA – Công cụ lập kế hoạch hiệu quả” một cuốn sách chứa đựng những bí mật về “tốc độ thần tốc” của PDCA mà không phải ai cũng biết để áp dụng. Nó phù hợp cho rất nhiều đối tượng và được khuyên sử dụng cho cả gia đình cùng tìm hiểu và thực hành. Hãy khám phá ngay “chu trình PDCA thần tốc” để sở hữu sức mạnh tổ chức hiệu quả giúp đưa doanh nghiệp và đời sống cá nhân của bạn phát triển vượt bậc một cách nhanh chóng.

  • Về tác giả

Tomita Kazusama là chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của ZUU Corporation.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách
  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh
  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố
👁️ 3 | ⌚2025-09-10 23:06:23.009
VNĐ: 152,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản QuyềnPDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản QuyềnPDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản Quyền
Combo PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả + Ứng Dụng Nguyên Lý 80/20 Trong Công Việc - Bản Quyền Combo PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả + Ứng Dụng Nguyên Lý 80/20 Trong Công Việc - Bản Quyền
COMBO PDCA - CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ + ỨNG DỤNG NGUYÊN LÝ 80/20 TRONG CÔNG VIỆC Combo gồm 2 cuốn dưới đây: 1. PDCA – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ
PDCA - Công cụ lập kế hoạch hiệu quả - Kazusama Tomita (1980BOOKS HCM) PDCA - Công cụ lập kế hoạch hiệu quả - Kazusama Tomita (1980BOOKS HCM)
PDCA – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ Trong môi trường kinh doanh ngày nay, giá trị doanh nghiệp không được quyết định chỉ bởi các mô hình dịch vụ và công nghệ hoàn
PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản Quyền PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản Quyền
Tác giả: Tomita Kazumasa Người dịch: Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 288 Mã EAN: 8936066694940 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty 1980 BOOKS mua
PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả
Tác giả: Tomita Kazumasa Người dịch: Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 288 Mã EAN: 8936066694940 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty 1980 BOOKS mua
Sách PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - 1980Books - BẢN QUYỀN Sách PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - 1980Books - BẢN QUYỀN
Tác giả: Tomita Kazumasa Người dịch: Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 288 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066694940 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công
HỘP SÁCH CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HỘP SÁCH CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ
BỘ 4 CUỐN SÁCH ĐEM ĐẾN CHO BẠN CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ 1. KPI - CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có
Combo 3 cuốn OKR + KPI + Lập Kế Hoạch Công Việc Theo Chu Trình PDCA - Bản Quyền Combo 3 cuốn OKR + KPI + Lập Kế Hoạch Công Việc Theo Chu Trình PDCA - Bản Quyền
1. OKR - Phương Pháp Thiết Lập Mục Tiêu Và Quản Lý Công Việc Vượt Trội Tác giả: Kazuhiro Okuda. Dịch giả: Trần Cẩm Năm xuất bản: 2020 Kích thước: 19 x 13 cm Nhà
PDCA - Tự Động Hóa Doanh Nghiệp Để Giải Phóng Lãnh Đạo Và Nhân Bản Doanh Nghiệp - Bản Quyền PDCA - Tự Động Hóa Doanh Nghiệp Để Giải Phóng Lãnh Đạo Và Nhân Bản Doanh Nghiệp - Bản Quyền
PDCA - Tự Động Hóa Doanh Nghiệp Để Giải Phóng Lãnh Đạo Và Nhân Bản Doanh Nghiệp - Tặng kèm ngay 1 bút nhớ dòng cho đơn từ 149k - Tặng kèm bookmark ghi nhớ
Quy luật bất biến về lãnh đạo - Bản Quyền Quy luật bất biến về lãnh đạo - Bản Quyền
Quy luật bất biến về lãnh đạo Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Shunichi Yoshihara Số trang: 256 Khổ: 13×20.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Năm xuất bản: 2023 [ThaiHaBooks] Cuốn sách “Quy
Bước Đi Ngẫu Nhiên Trên Phố Wall (Tái Bản 2018) Bước Đi Ngẫu Nhiên Trên Phố Wall (Tái Bản 2018)
Bước Đi Ngẫu Nhiên Trên Phố Wall (Tái Bản 2018) Dù bạn đang dự tính đầu tư vào chứng khoán, trái phiếu, quỹ hưu trí, quỹ tương hỗ, bảo hiểm … thì Bước đi ngẫu
Các Triết Gia Thế Tục - Cuộc Đời, Thời Đại Và Tư Tưởng Của Các Nhà Kinh Tế Vĩ Đại (Robert L. Heilbroner) - Omega Plus Các Triết Gia Thế Tục - Cuộc Đời, Thời Đại Và Tư Tưởng Của Các Nhà Kinh Tế Vĩ Đại (Robert L. Heilbroner) - Omega Plus
CÁC TRIẾT GIA THẾ TỤC Cuộc đời, thời đại và tư tưởng của các nhà kinh tế vĩ đại Tác giả: Robert L. Heilbroner Dịch giả: Lê Minh Phương, Trần Mạnh Cường Hiệu đính:
Bộ vè che mưa cao cấp viền chỉ mạ INOX dành cho xe Mazda BT-50 Bộ vè che mưa cao cấp viền chỉ mạ INOX dành cho xe Mazda BT-50
Công Dụng Của Vè Che Mưa dành cho xe Mazda BT-50 - Che mưa: Vè che mưa được thiết kế để dán bên ngoài cửa, trên đầu kính xe. Khi lưu thông dưới trời mưa,
Combo Kem Body + Kem Kích Trắng + Tắm Trắng Collagen X3 Kem Dưỡng Ẩm Dưỡng Trắng Da Toàn Thân Đông Anh Chính Hãng Combo Kem Body + Kem Kích Trắng + Tắm Trắng Collagen X3 Kem Dưỡng Ẩm Dưỡng Trắng Da Toàn Thân Đông Anh Chính Hãng
Combo Kem Body + Kem Kích Trắng + Tắm Trắng Collagen X3 Kem Dưỡng Ẩm Dưỡng Trắng Da Toàn Thân Đông Anh Chính Hãng THÔNG TIN SẢN PHẨM - Tên sản phẩm: Combo Kem Body
Giáo Trình Phát Triển Hán Ngữ Nghe Sơ Cấp 1 Giáo Trình Phát Triển Hán Ngữ Nghe Sơ Cấp 1
Giáo trình Phát triển Hán ngữ Nghe Sơ cấp 1 Khi bắt đầu học ngoại ngữ, kỹ năng nghe luôn khiến người học cảm thấy bối rối. Có rất nhiều bạn viết được, nói được
Vòi rửa mặt nóng lạnh mẫu cao inox 304 sơn đen Hobby home decor VRM8 Vòi rửa mặt nóng lạnh mẫu cao inox 304 sơn đen Hobby home decor VRM8
Vòi rửa mặt nóng lạnh mẫu cao inox 304 sơn đen Hobby home decor VRM8 Thông tin kỹ thuật - Chất liệu: inox 304 xước - Lỗ chậu lavabo yêu cầu: 32-38mm - Trọng lượng
Truyện Kiều Chú Giải (Bìa Mềm) (Tái Bản) Truyện Kiều Chú Giải (Bìa Mềm) (Tái Bản)
Tác giả húy là Nguyễn Du 阮 攸, tự là Tố Như 素 如, hiệu là Thanh Hiên 清 軒, biệt hiệu là Hồng Sơn Liệp Hộ 鴻 山 獵 戶 , quán tại làng
Hộp Đựng Bút Đa Năng Grepaco Bằng Vải Bố Canvas Tote Đẹp Nhiều Ngăn Dạng Túi Đựng Dụng Cụ Đồ Dùng Học Tập Học Sinh, Sinh Viên, Đồ Cá Nhân Văn Phòng Kiểu Cute Chống Xước, Chống Nước – Hàng Chính Hãng Hộp Đựng Bút Đa Năng Grepaco Bằng Vải Bố Canvas Tote Đẹp Nhiều Ngăn Dạng Túi Đựng Dụng Cụ Đồ Dùng Học Tập Học Sinh, Sinh Viên, Đồ Cá Nhân Văn Phòng Kiểu Cute Chống Xước, Chống Nước – Hàng Chính Hãng
Hộp Đựng Bút Đa Năng Grepaco Bằng Vải Bố Canvas Tote Đẹp Nhiều Ngăn Dạng Túi Đựng Dụng Cụ Đồ Dùng Học Tập Học Sinh, Sinh Viên, Đồ Cá Nhân Văn Phòng Kiểu Cute Chống
Ốp nắp bình xăng mạ crom theo xe Ford Everest 2016-2019 Ốp nắp bình xăng mạ crom theo xe Ford Everest 2016-2019
Hướng dẫn lắp đặt ốp nắp đậy bình xăng được thực hiện qua 5 bước lắp ráp. Quý khách sẽ yên tâm về đồ ốp mạ sẽ không bị bong tróc theo thời gian. -
Sách - YBM Actual Toeic Tests LC 1000 - Vol 1 Sách - YBM Actual Toeic Tests LC 1000 - Vol 1
YBM TOEIC Listening 1000 là bộ sách giúp người học tự ôn luyện cho phần thi Nghe của bài thi TOEIC. Trong đó, Vol. 1 được thiết kế dành cho người học nhắm tới mục
Sự Ra Đời Của Bi Kịch Sự Ra Đời Của Bi Kịch
Sự Ra Đời Của Bi Kịch "Sự ra đời của bi kịch là tác phẩm đầu tay đầy say mê và cuồng nhiệt của Friedrich Nietzsche khi chàng mới là một giáo sư bác ngữ
VINFAST VF8 PPF TPU Trụ bóng chống xước tự hồi phục STARFILM VINFAST VF8 PPF TPU Trụ bóng chống xước tự hồi phục STARFILM
Tấm dán PPF TPU STAR FILM Tấm dán PPF (Pain protection film) được thiết kế cho việc che phủ và bảo vệ lớp sơn xe và nội thất trong ô tô Với ưu điểm vượt
Một Giọt Đàn Bà (Tái Bản) Một Giọt Đàn Bà (Tái Bản)
Lời tựa của tác giả: Tôi bị ám ảnh bởi đàn bà, nhất là những người đàn bà cá tính, mạnh mẽ. Thỉnh thoảng cũng nhận ra trong mình có một phần đàn bà ẩn
Giáo Trình Các Công Cụ Phái Sinh Giáo Trình Các Công Cụ Phái Sinh
Nội dung gồm: Chương 1: Thị trường các công cụ phái sinh Chương 2: Hợp đồng kỳ hạn Chương 3: Hợp đồng tương lai Chương 4: Hợp đồng quyền chọn Chương 5: Hợp đồng hoán
Combo Sách Chăm Sóc Sức Khỏe: Ám Ảnh Ăn Sạch + Ăn Xanh Để Khỏe + EAT CLEAN Thực Đơn 14 Ngày Thanh Lọc Cơ Thể Và Giảm Cân (Bộ 3 Cuốn) Combo Sách Chăm Sóc Sức Khỏe: Ám Ảnh Ăn Sạch + Ăn Xanh Để Khỏe + EAT CLEAN Thực Đơn 14 Ngày Thanh Lọc Cơ Thể Và Giảm Cân (Bộ 3 Cuốn)
Combo Sách Chăm Sóc Sức Khỏe: Ám Ảnh Ăn Sạch + Ăn Xanh Để Khỏe + EAT CLEAN Thực Đơn 14 Ngày Thanh Lọc Cơ Thể Và Giảm Cân (Bộ 3 Cuốn) 1, Ám Ảnh
Kỹ Năng Thuyết Trình Chuyên Nghiệp Kỹ Năng Thuyết Trình Chuyên Nghiệp
Trong cuốn sách này, TS. Sicola sẽ giúp bạn: - Xác định điểm mù trong giao tiếp (khoảng cách giữa điều bạn muốn được mọi người cảm nhận khi bạn nói và cách bạn thực
Sách - Cuộc sống tươi đẹp của tớ - Kỹ năng sống cho trẻ 3 - 6 tuổi - Đinh Tị Books Sách - Cuộc sống tươi đẹp của tớ - Kỹ năng sống cho trẻ 3 - 6 tuổi - Đinh Tị Books
Bộ sách phù hợp cho các bé từ 3 - 6 tuổi, giúp trang bị cho con rất nhiều phẩm chất thói quen tốt và kỹ năng tự bảo vệ bản thân bao gồm: -
Tủ quần áo ALALA274 gỗ HMR chống nước - www.ALALA.vn - 0939.622220 Tủ quần áo ALALA274 gỗ HMR chống nước - www.ALALA.vn - 0939.622220
- CÔNG TY SẢN XUẤT NỘI THẤT ALALA - CHUYÊN THIẾT KẾ VÀ SẢN XUẤT NỘI THẤT THEO YÊU CẦU - Trụ sở Chính: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Tp.HCM -
Combo 2 cuốn sách: Tôi không thể viết tiểu thuyết + Trái tim Second hand Combo 2 cuốn sách: Tôi không thể viết tiểu thuyết + Trái tim Second hand
1. Tôi Không Thể Viết Tiểu Thuyết “Những tưởng mọi thứ sẽ tiến triển thuận lợi, nhưng lại không phải vậy. Đó mới chính là cuộc sống.” Mười bốn tuổi, cậu bé mọt sách Takahashi
Ngủ Ngon Mỗi Đêm, Sống Khỏe Mỗi Ngày - Bí Mật Phía Sau Một Giấc Ngủ Chất Lượng Ngủ Ngon Mỗi Đêm, Sống Khỏe Mỗi Ngày - Bí Mật Phía Sau Một Giấc Ngủ Chất Lượng
Ngủ Ngon Mỗi Đêm, Sống Khỏe Mỗi Ngày - Bí Mật Phía Sau Một Giấc Ngủ Chất Lượng Giấc ngủ chiếm từ 1/4 tới 1/3 cuộc đời chúng ta, nghĩa là khi 60 tuổi, bạn
Combo PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả + Ứng Dụng Nguyên Lý 80/20 Trong Công Việc - Bản Quyền Combo PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả + Ứng Dụng Nguyên Lý 80/20 Trong Công Việc - Bản Quyền
COMBO PDCA - CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ + ỨNG DỤNG NGUYÊN LÝ 80/20 TRONG CÔNG VIỆC Combo gồm 2 cuốn dưới đây: 1. PDCA – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ
PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả
Tác giả Tomita Kazumasa Người dịch Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN Kích thước khổ 13x19 Số Trang 288 Mã EAN 8936066694940 NXB liên kết NXB Công Thương Sách do Công ty 1980 BOOKS mua
PDCA - Công cụ lập kế hoạch hiệu quả - Kazusama Tomita (1980BOOKS HCM) PDCA - Công cụ lập kế hoạch hiệu quả - Kazusama Tomita (1980BOOKS HCM)
PDCA – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ Trong môi trường kinh doanh ngày nay, giá trị doanh nghiệp không được quyết định chỉ bởi các mô hình dịch vụ và công nghệ hoàn
PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản Quyền PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - Bản Quyền
Tác giả: Tomita Kazumasa Người dịch: Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 288 Mã EAN: 8936066694940 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty 1980 BOOKS mua
PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả
Tác giả: Tomita Kazumasa Người dịch: Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 288 Mã EAN: 8936066694940 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty 1980 BOOKS mua
Sách PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - 1980Books - BẢN QUYỀN Sách PDCA Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả - 1980Books - BẢN QUYỀN
Tác giả: Tomita Kazumasa Người dịch: Thu Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 288 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066694940 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công
HỘP SÁCH CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HỘP SÁCH CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ
BỘ 4 CUỐN SÁCH ĐEM ĐẾN CHO BẠN CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ 1. KPI - CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có
Combo 3 cuốn OKR + KPI + Lập Kế Hoạch Công Việc Theo Chu Trình PDCA - Bản Quyền Combo 3 cuốn OKR + KPI + Lập Kế Hoạch Công Việc Theo Chu Trình PDCA - Bản Quyền
1. OKR - Phương Pháp Thiết Lập Mục Tiêu Và Quản Lý Công Việc Vượt Trội Tác giả: Kazuhiro Okuda. Dịch giả: Trần Cẩm Năm xuất bản: 2020 Kích thước: 19 x 13 cm Nhà
PDCA - Tự Động Hóa Doanh Nghiệp Để Giải Phóng Lãnh Đạo Và Nhân Bản Doanh Nghiệp - Bản Quyền PDCA - Tự Động Hóa Doanh Nghiệp Để Giải Phóng Lãnh Đạo Và Nhân Bản Doanh Nghiệp - Bản Quyền
PDCA - Tự Động Hóa Doanh Nghiệp Để Giải Phóng Lãnh Đạo Và Nhân Bản Doanh Nghiệp - Tặng kèm ngay 1 bút nhớ dòng cho đơn từ 149k - Tặng kèm bookmark ghi nhớ
Quy luật bất biến về lãnh đạo - Bản Quyền Quy luật bất biến về lãnh đạo - Bản Quyền
Quy luật bất biến về lãnh đạo Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Shunichi Yoshihara Số trang: 256 Khổ: 13×20.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Năm xuất bản: 2023 [ThaiHaBooks] Cuốn sách “Quy
Quản trị vận hành Quản trị vận hành
**Quản trị vận hành** là một lĩnh vực quản lý liên quan đến việc thiết kế và kiểm soát quá trình sản xuất và thiết kế lại hoạt động kinh doanh trong sản xuất hàng
Quản lý thay đổi Quản lý thay đổi
**Quản lý thay đổi **(thường được viết tắt là **CM**) là thuật ngữ được lựa chọn để chỉ tất cả các phương pháp chuẩn bị và hỗ trợ các cá nhân, nhóm và các tổ