✨P. Kotler. Tư duy thức thời, bán lẻ thảnh thơi: 10 nguyên tắc bán lẻ thời hậu kỹ thuật số

Mặc dù câu châm ngôn nổi tiếng trong ngành bất động sản là “vị trí, vị trí, vị trí” từ lâu đã được áp dụng vào lĩnh vực bán lẻ, nhưng tầm quan trọng của nó đang dần lu mờ trước những biến động nhanh chóng và dữ dội của thị trường. Những thay đổi này được thúc đẩy bởi các chuyển biến địa chính trị, sự gián đoạn trong động lực thị trường, áp lực cạnh tranh ngày càng tăng, sự phân mảnh kênh phân phối, cùng hành vi tiêu dùng khó đoán. Điều này càng trở nên rõ ràng hơn qua sự sụp đổ gần đây của nhiều thương hiệu lớn và lâu đời, khiến cộng đồng kinh doanh không ngần ngại gọi đây là “ngày tận thế của ngành bán lẻ”. Trong cuốn sách "Tư duy thức thời, bán lẻ thảnh thơi", hai chuyên gia tiếp thị hàng đầu thế giới là Giáo sư Philip Kotler và Tiến sĩ Giuseppe Stigliano đã mang đến một góc nhìn sâu sắc và thực tế về diện mạo mới của ngành bán lẻ và tiếp thị thương hiệu tiêu dùng. Cuốn sách không chỉ giúp độc giả khám phá những tư duy cần thiết cho thời đại mới mà còn cung cấp các chiến lược hành động cụ thể để tái cấu trúc hoạt động, quy trình và chiến lược của tổ chức. Mục tiêu là hướng tới sự phù hợp với toàn bộ chuỗi giá trị, đồng thời nhấn mạnh những yếu tố quan trọng như tính bền vững, sự đa dạng, hòa nhập, chính sách nhân sự và nhiều khía cạnh khác.

Các tác giả đã đề xuất 10 nguyên tắc cốt lõi để định hướng hoạt động của doanh nghiệp, áp dụng được cho mọi mô hình, từ công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn lâu đời. Họ cũng thảo luận về những thách thức chính mà các nhà bán lẻ phải đối mặt trong một thế giới đã bị biến đổi sâu sắc bởi cuộc cách mạng kỹ thuật số, cũng như cách thức xây dựng một chiến lược tiếp thị bền vững bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng mới tại các nhà bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng.Ngoài ra, bạn còn có cơ hội khám phá những thách thức và tiềm năng của việc thiết kế hành trình khách hàng liền mạch ở cả môi trường vật lý, kỹ thuật số và không gian ảo.

Cuốn sách này là một lộ trình hoàn hảo về tiếp thị bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng, đặc biệt hữu ích cho các nhà quản lý, doanh nhân, nhà đầu tư, cũng như các chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực B2B và B2C. Đồng thời, đây cũng là tài liệu học tập không thể thiếu dành cho sinh viên ngành quản trị, tiếp thị và kinh doanh."Tư duy thức thời, bán lẻ thảnh thơi" chắc chắn là cuốn sách gối đầu giường cho bất kỳ ai quan tâm đến sự phát triển của ngành thương mại và tiếp thị hiện đại.