Quyển sách sẽ mang đến cho bạn:

• Một bức tranh tổng quát về cách thức mà thương mại điện tử vận hành, cách mà những doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể cạnh tranh sòng phẳng với những thương hiệu siêu lớn.

• Những tư duy cốt lõi để nhà bán hàng online phát triển công việc kinh doanh hiệu quả và bền vững.

• Những công cụ và quy trình để phát triển sản phẩm, bán hàng và làm thương hiệu lâu dài. Những công cụ và quy trình để phát triển sản phẩm, bán hàng và làm thương hiệu lâu dài.

• Hiểu biết về những cạm bẫy thường gặp khi kinh doanh online: Tư duy ngắn hạn, hố đen chi phí ẩn và thị trường biến động.

VỀ TÁC GIẢ

Nguyễn Hoàng Phi

Biên tập viên, chấp bút và tư vấn sách trong lĩnh vực quản trị kinh doanh. Đã cùng phối hợp với nhiều chủ doanh nghiệp và chuyên gia, cho ra đời gần 20 đầu sách. Nhiều cuốn sách đã trở thành best-sellers: Đến Sahara mở quán trà đá, Digital Marketing cho nhà quản lý, Nhân chuỗi cửa hàng, Cất cánh trên sàn thương mại điện tử, Khởi nghiệp kinh doanh cà phê, Bán lẻ hợp kênh Omnichannel,...

LỜI KHEN DÀNH CHO QUYỂN SÁCH

TÓM TẮT SÁCH

Cuốn sách bao gồm 10 Quy luật, thể hiện bức tranh thương mại điện tử và cách mà một doanh nghiệp nhỏ có thể lèo lái chính mình trên đại dương rộng lớn này.

QUY LUẬT #1: THẾ GIỚI PHẲNG VÀ HỖN LOẠN Môi trường kinh doanh ngày nay được đánh giá là hỗn loạn, còn hành vi khách hàng được đánh giá là đứt gãy. Trong tình trạng như vậy, các doanh nghiệp hoạt động ngày càng khó khăn hơn. Nhưng đổi lại, mọi thứ đang công bằng hơn bao giờ hết. Ranh giới giữa thương hiệu lớn và các nhà bán nhỏ đang dần bị xóa mờ.

QUY LUẬT #2: ĐỨNG TRÊN VAI NGƯỜI KHỔNG LỒ Công nghệ đã giúp các gã khổng lồ phát triển nhanh chóng, có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng ở nhiều phân khúc và mọi vị trí địa lý. Đây là mối đe dọa lớn cho những nhà bán hàng nhỏ. Tuy nhiên, công nghệ cũng đã sản sinh ra nhiều gã khổng lồ khác như các nền tảng - giúp cho hoạt động kinh doanh và kết nối nguồn lực dễ dàng hơn bao giờ hết. Nếu các doanh nghiệp vừa và nhỏ tận dụng được lợi thế của việc đứng trên vai những người khổng lồ này thì hoàn toàn có cơ hội ngang bằng với những công ty, tập đoàn lớn khác trong ngành của mình.

QUY LUẬT #3: THỊ TRƯỜNG PH N MẢNH VÀ ĐỨT GÃY Ngày nay, hầu như mọi nhu cầu dị biệt nhất đều có một góc riêng trên internet. Thị trường không đồng nhất, nó phân đoạn tới từng mảnh nhỏ, ai cũng có thể tạo ra nét độc đáo của riêng mình. Đó là thách thức đối với những doanh nghiệp muốn thâu tóm thị trường. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội cho những doanh nghiệp sáng tạo và sâu sát, nhận biết được các nhu cầu ít được chú ý và biến nó thành một mô hình kinh doanh thành công.

QUY LUẬT #4: SẢN PHẨM PHÙ HỢP VỚI KÊNH BÁN HÀNG Những doanh nghiệp bê nguyên sản phẩm truyền thống của mình lên các kênh online thường thất bại. Nhu cầu và hành vi của khách hàng trên thương mại điện tử rất khác khi chính họ mua sắm tại các cửa hàng. Nhập gia tùy tục, tham gia cuộc chơi nào bạn cũng cần tìm hiểu sâu về các quy định trên đó. Để bán hàng thành công trên thương mại điện tử, doanh nghiệp cần điều chỉnh sản phẩm của mình cho thích hợp với khách hàng và thị trường trên đây.

QUY LUẬT #5: MỖI KHÁCH HÀNG LÀ MỘT KÊNH Ngày nay, khách hàng tìm hiểu về sản phẩm ở tất cả mọi kênh và mua sắm ở bất kỳ kênh nào họ thấy tiện lợi. Tuy vậy, họ vẫn đòi hỏi một trải nghiệm xuyên suốt và đồng nhất ở tất cả mọi điểm chạm. Bán hàng hợp kênh là đích đến mà các doanh nghiệp cần nhắm tới để theo kịp thời cuộc.

QUY LUẬT #6: TRỞ THÀNH HÒN TUYẾT LĂN Những sản phẩm ưu việt sẽ ngày càng thành công, còn sản phẩm làng nhàng sẽ nắm chắc phần thất bại. Đó là quy luật trên của thị trường. Internet khiến động lực của quy luật này càng thêm mạnh mẽ. Một đợt ra mắt thành công sẽ giúp sức lan tỏa sâu rộng nguyên dòng sản phẩm, có khi là cả thương hiệu. Hòn tuyết lăn sẽ ngày càng khổng lồ hoặc trở thành miếng mồi của hòn tuyết khác mạnh mẽ hơn. Do đó, phần lớn ngân sách bán hàng và truyền thông nên được sử dụng trong giai đoạn này để doanh nghiệp tận dụng được thời điểm vàng khi mới gia nhập thị trường.

QUY LUẬT #7: KINH DOANH LINH HOẠT VÀ TINH GỌN Trong một nền kinh tế không thể dự báo trước, điều tốt nhất doanh nghiệp có thể làm là đừng dự báo gì! Thay vào đó, tư duy tinh gọn và linh hoạt, thử - sai để đúng sẽ giúp doanh nghiệp tìm được hướng đi vượt qua sự hỗn loạn của thị trường.

QUY LUẬT #8: SẢN PHẨM NGẮN, THƯƠNG HIỆU DÀI Nếu chỉ nhìn chăm chăm vào sản phẩm, tư duy của doanh nghiệp sẽ bị bó hẹp vào sự thành công của sản phẩm đó. Nhưng khi nhìn rộng hơn, xem mỗi sản phẩm như một thành tố để phát triển thương hiệu, doanh nghiệp sẽ có nhiều lựa chọn hơn đồng thời cũng xây dựng được những nguồn lực bền vững cho tương lai.

QUY LUẬT #9: CÔNG THỨC DOANH THU BẤT BIẾN Doanh nghiệp nào cũng muốn tăng doanh thu. Nhưng đây là một nhiệm vụ lớn, nếu không phân tích thành các thành phần nhỏ hơn thì doanh nghiệp sẽ không biết phải làm gì tiếp theo. Công thức doanh thu là một công cụ giúp doanh nghiệp phân nhỏ nhiệm vụ từ đó có thể ra được các quyết định nhanh chóng và hiệu quả để tăng số bền vững hơn.

QUY LUẬT #10: DOANH THU CAO, CHƯA CHẮC CÓ LỜI Doanh thu cao là một chuyện. Lời hay không lại là chuyện khác. Trên thực tế, rất nhiều nhà bán hàng online có doanh thu rất cao, nhưng tính đi tính lại chẳng lời được bao nhiêu, thậm chí nếu tính đúng thì chỉ có lỗ. Nhận thức được có nhiều loại chi phí ẩn và cách thức phân bổ từng khoản là bước đầu, giúp doanh nghiệp quản trị tài chính của mình tốt hơn.

khoinghiepkinhdoanh #thuonghieu #phattriensanpham #phattrienthuonghieu #dieuhanhdoanhnghiep #lanhdaokhoinghiep #thuongmaidientu #kinhdoanhonline