✨Tâm lý học giao tiếp

Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị cùng làm lại hàng rào là vị sếp kiệm lời khi ta đưa ra đề nghị tăng lương là người chồng hay ghen khi ta bị bắt gặp ra ngoài cùng một người bạn khác giới Đó là khi chúng ta phải tìm cách né tránh những xung đột và điều hướng các hoạt động giao tiếp sao cho có thể đạt được những gì chúng ta muốn. Tác giả Laurence và Emily Alison là những nhà lãnh đạo thế giới về Tâm lý học pháp