✨Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” - Michael Wai...

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

  • Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

  • Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

  • Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Tác giả Michael Heppell

Người Dịch Nguyễn Khánh Huyền

NXB NXB Lao Động

Năm XB 2018

Trọng lượng (gr) 350

Kích thước 13 x 20.5

Số trang 328

Hình thức Bìa Mềm

Ngôn ngữ Sách tiếng Việt

Nhà phát hành Alpha Books

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 3 | ⌚2025-09-05 23:52:22.023
VNĐ: 143,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀNSách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Mô tả: Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEG0, Star_bucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền
Sách Alphabooks - Những Bá Chủ Không Gian. Mã hàng: 8935251413250 Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Christian Davenport Người Dịch: Trần Thanh Hương NXB: NXB Thế Giới Năm XB: 2020 Ngôn NgữtTiếng
Chuỗi sách Giao Dịch Thực Chiến của Trader Chuyên Nghiệp Chuỗi sách Giao Dịch Thực Chiến của Trader Chuyên Nghiệp
Chuỗi sách Giao Dịch Thực Chiến của Trader Chuyên Nghiệp được FinFin giới thiệu bao gồm các tựa sách từ những nhà giao dịch có nhiều kinh nghiệm, được thừa nhận, có ứng dụng thực
Kỷ Nguyên Tiền Điện Tử Kỷ Nguyên Tiền Điện Tử
Công ty phát hành: 1980 Books Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tác giả: Paul Vigna, Michael J. Casey Năm xuất bản: 12-2017 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm
Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản) Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản)
Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản)
Trò Chuyện Khi Yêu Trò Chuyện Khi Yêu
Sex Talk - Trò Chuyện Khi "Yêu" Có những điều rất cần phải nói ra những bạn lại sợ khiến “nửa kia” của mình tổn thương, và rồi bạn quyết định không nói nữa và
Sách - Hiệu Sách Trên Đảo Sách - Hiệu Sách Trên Đảo
Hiệu Sách Trên Đảo Những điều tồi tệ cứ liên tiếp trút xuống đầu A. J. Fikry: Vợ anh qua đời, hiệu sách hai người cùng nhau gây dựng giờ đây làm ăn thua lỗ,
Cuộc chiến công sở: Bí quyết sống sót giữa những đồng nghiệp đáng ghét - Bản Quyền Cuộc chiến công sở: Bí quyết sống sót giữa những đồng nghiệp đáng ghét - Bản Quyền
CUỘC CHIẾN CÔNG SỞ: Bí quyết sống sót giữa những đồng nghiệp đáng ghét Tác giả: Robert I. Sutton ---------- Cuộc chiến công sở bao gồm những lời khuyên tốt nhất để đối phó với
Sách - Vỡ lòng về tiền tệ (Money for beginners) (Bìa cứng) Sách - Vỡ lòng về tiền tệ (Money for beginners) (Bìa cứng)
Tác giả: Eddie Reynolds, Matthew Oldham, Lara Bryan. Dịch giả: Quỳnh Chi Nhà xuất bản: Thế giới Kích thước: 17 x 24cm Số trang: 130 Ngày xuất bản: “Ngay cả những người làm công việc
Practice Test for the Toefl Junior Standard Test Practice Test for the Toefl Junior Standard Test
Practice Test for the Toefl Junior Standard Test
Để Con Được Ốm Để Con Được Ốm
“Để con được ốm cần có sự kiên nhẫn giải thích hay thuyết phục của bác sĩ cùng sự thông hiểu và hợp tác từ phía gia đình bé. Đôi khi, sự hợp tác và
Combo 2 cuốn Đường Chân Trời Đã Mất - Cánh Buồm Đỏ Thắm Combo 2 cuốn Đường Chân Trời Đã Mất - Cánh Buồm Đỏ Thắm
Đường Chân Trời Đã Mất; Cuộc Chiến tranh đã làm thay đổi anh cùng biết bao điều huyền bí về thời gian, tuổi tác và tâm hồn, rồi về cô bé Mãn Châu đã
Thăm thẳm làng quê Thăm thẳm làng quê
Từ Làng Quê Thăm Thẳ 1. Một ngày tháng 6 mùa hè năm 2022, nhà văn biên kịch phim truyện, phim tài liệu và hoạt hình Huỳnh Văn Nhị - đồng nghiệp cũ của tôi
SUPER SOUNDS: NOISY DINOSAURS SUPER SOUNDS: NOISY DINOSAURS
Stomp back in time and join in with this nosiy adventure. 8 sounds and bright illustrations, this book will keep little ones entertained for hours .
Sách - Ăn Dặm Kiểu Nhật Sách - Ăn Dặm Kiểu Nhật
Ăn Dặm Kiểu Nhật Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Tsutsumi Chiharu Ngày xuất bản: 09-2018 Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 176 Nhà xuất bản: Lao Động Bạn đã làm cha mẹ.
Disney Junior - Mickey & Friends: (Magical Ears Storytime Disney) Disney Junior - Mickey & Friends: (Magical Ears Storytime Disney)
Meet Mickey Mouse and all his friends in this fun, shaped book. Plus, with your very own set of Mickey ears included, you can be friends with him, too!
(Combo 2 tập - Phiên bản song ngữ Trung - Việt) 999 LÁ THƯ GỬI CHO CHÍNH MÌNH – Những lá thư ấn tượng nhất - Miêu Công Tử – AZ Việt Nam (Combo 2 tập - Phiên bản song ngữ Trung - Việt) 999 LÁ THƯ GỬI CHO CHÍNH MÌNH – Những lá thư ấn tượng nhất - Miêu Công Tử – AZ Việt Nam
Cuộc sống đầy cạnh tranh và đố kị, dường như cả xã hội đều kỳ vọng bạn trở thành một người thật hoàn hảo, thật có ích để có thể cống hiến càng nhiều càng
Sách - Định Vị ( Tái bản 2021) Sách - Định Vị ( Tái bản 2021)
Định vị sẽ cho bạn biết: - Giá thấp nhất, tốc độ phải cao. - Ai chơi giỏi hơn, kẻ đó sẽ tồn tại. - Đừng đối đầu với những kẻ dẫn đầu vững vàng.
Truyện ngắn hiện đại Hàn Quốc tiêu biểu - Kiên cường trong gian khó Truyện ngắn hiện đại Hàn Quốc tiêu biểu - Kiên cường trong gian khó
"Truyện ngắn hiện đại Hàn Quốc tiêu biểu - Kiên cường trong gian khó" được tuyển chọn từ những tác phẩm in trong Sách giáo khoa Quốc ngữ và Sách giáo khoa Văn học tại
Sách Cuộc Cách Mạng Nền Tảng - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Cuộc Cách Mạng Nền Tảng - Alphabooks - BẢN QUYỀN
CUỘC CÁCH MẠNG NỀN TẢNG Airbnb, Uber, Grab, YouTube, Amazon, Fb, T… những cái tên xuất hiện không lâu trên thị trường nhưng đã tạo ra những thay đổi chấn động và hiện đang dẫn
IKIGAI Hành Trình Tìm Kiếm Một Cuộc Đời Đáng Giá - Bản Quyền IKIGAI Hành Trình Tìm Kiếm Một Cuộc Đời Đáng Giá - Bản Quyền
Thông tin xuất bản: Tên sách: Ikigai dành cho lứa tuổi thiếu niên Tác giả: Hector García và Francesc Miralles Công ty phát hành: Tân Việt Nhà xuất bản: Dân Trí Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Phương Pháp Ăn Dặm - Bé Chỉ Huy Phương Pháp Ăn Dặm - Bé Chỉ Huy
Nếu bạn đã quen với hình ảnh các bé được mẹ dùng muỗng đút thức ăn nghiền nhuyễn vào miệng, bé nhè ra và mẹ lại vét vào cho đến khi nào bé nuốt thì
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Mô tả: Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEG0, Star_bucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền
Sách Alphabooks - Những Bá Chủ Không Gian. Mã hàng: 8935251413250 Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Christian Davenport Người Dịch: Trần Thanh Hương NXB: NXB Thế Giới Năm XB: 2020 Ngôn NgữtTiếng