✨Combo Sách - Chiến Lược Kết Nối + Đọc Vị Người Lạ

Chiến Lược Kết Nối Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?

Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.

Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.

Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:

Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;

Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;

Tạo mô hình doanh thu phù hợp;

Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.

Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Lời tựa

Sự kỳ diệu của chiến lược kết nối

Hoạt động của gã khổng lồ ngành giải trí Disney minh họa một thay đổi chấn động trong cách các công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua những gì chúng tôi gọi là chiến lược kết nối. Các công ty với chiến lược được kết nối thay đổi căn bản cách họ tương tác với khách hàng và kết nối họ tạo ra giữa những người chơi khác nhau trong hệ sinh thái của mình. Về cốt lõi, một chiến lược được kết nối sẽ chuyển đổi những tương tác truyền thống theo giai đoạn với khách hàng thành các mối quan hệ kết nối, đặc trưng bởi những tương tác liên tục, ít lực cản và cá nhân hóa.

Trong nhiều năm, Disney đã tổ chức các trại nhỏ cho trẻ em như một phần của chuyến du hành trên tàu. Những cha mẹ hay bị căng thẳng có thể thả con cái trong vài giờ để có thời gian riêng tư trên tàu. Disney luôn coi trọng trách nhiệm của mình đối với trẻ em. Cho tới năm 2005, họ vẫn tạm dừng các hoạt động trại sau 30 phút để điểm danh, do đó tạo thêm công việc cho nhân viên và làm gián đoạn cuộc vui. Năm 2005, Disney bắt đầu sử dụng thiết bị theo dõi trại viên – đó là các thiết bị ban đầu được phát triển trong lĩnh vực y tế để theo dõi những bệnh nhân mất trí nhớ có nguy cơ đi lang thang. Trẻ em được trang bị những chiếc vòng nhỏ định danh và xác định vị trí của chúng trên con tàu.

Đây là điểm khởi đầu cho một trải nghiệm hoàn toàn mới của Disney có tên MagicPlus. Với khả năng biết danh tính và vị trí của mỗi khách, Disney đã sớm đặt câu hỏi có cách nào khác sử dụng để MagicPlus nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Các câu trả lời xuất hiện đã đụng đến một loạt hoạt động giải trí của công viên. Là một phần của chương trình gặp gỡ và chào đón, các nhân vật Disney thường xuyên tương tác với những vị khách trẻ tuổi trong công viên. Trước MagicPlus, sau đổi tên thành MagicBand, các thành viên của Disney, đóng giả là Chuột Mickey hoặc Thuyền trưởng Jack Sparrow biết rất ít về bọn trẻ. Với MagicBand, Mickey và thuyền trưởng không chỉ thuộc tên từng đứa trẻ mà còn biết về những chuyến thăm gia đình trước khi đến các công viên giải trí Disney trên khắp thế giới. Nếu bé Sydney sáu tuổi gặp Chuột Mickey năm ngoái ở Orlando và năm nay là ở công viên Anaheim, Chuột Mickey sẽ “nhớ lại” cuộc gặp gỡ đầu tiên, khiến trải nghiệm của bé trở nên tuyệt vời.

Ngoài việc tạo ra trải nghiệm nâng cao cho khách hàng, MagicBand còn cải thiện hoạt động của công viên, do đó giảm chi phí cho Disney, một kết quả thực sự kỳ diệu từ góc độ kinh doanh. Từ việc theo dõi đơn hàng thức ăn đến xử lý khiếu nại của khách, từ định danh từng khách khi truy cập trên máy tính bảng đến tất cả tương tác trước đó của họ với thành viên trong đoàn, hiệu quả đã được cải thiện rất nhiều. Hơn nữa, MagicBand cho phép khách đặt vé trước vào thời gian xác định tại các điểm tham quan đông nghịt, giảm thời gian chờ đợi. Điều này cho phép Disney điều khiển luồng khách truy cập và khởi động nhanh các hoạt động vào đầu ngày, tăng tổng số khách truy cập mà công viên có thể xử lý trong khi vẫn duy trì trải nghiệm tham quan tuyệt vời.

Các chiến lược kết nối phát triển trong một môi trường thay đổi nhanh chóng liên tục. Với thành công của mình, mọi người sẽ tưởng tượng Disney trang bị MagicBand cho mọi công viên. Nhưng không phải vậy. Khi Disney khai trương Thượng Hải Disney Resort, họ quyết định không sử dụng nó. Không phải vì người Trung Quốc đánh giá không cao MagicBand. Thay vào đó, vào thời điểm mở công viên, đã có giải pháp thay thế hiệu quả hơn và gần như mỗi du khách đã có công nghệ kỳ diệu này trong túi: điện thoại thông minh. Được trang bị các ứng dụng phù hợp, ngày nay, điện thoại ngày nay cung cấp tất cả thông tin và quyền truy cập vào Disney do MagicBand cung cấp.

Chủ đề chung của câu chuyện Disney và nhiều nghiên cứu khác trong cuốn sách này là chúng ta đang sống trong một thế giới nơi những hình thức kết nối mới đang thay đổi cách các công ty kinh doanh. Các chiến lược kết nối cho phép bạn, với tư cách giám đốc điều hành, tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội đồng thời cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động.

Nói tóm lại, các chiến lược được kết nối có thể làm giảm đáng kể sự đánh đổi của các công ty giữa việc cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội và giảm chi phí. Việc áp dụng chiến lược được kết nối cho phép các công ty tạo ra một lợi thế cạnh tranh dữ dội. Không có gì đáng ngạc nhiên khi sự gia tăng nhanh chóng của chúng đang tạo ra những người chiến thắng và kẻ thua cuộc mới.

Những công nghệ đằng sau các chiến lược kết nối đang cải thiện với tốc độ chóng mặt. Ước tính có 3 tỷ điện thoại thông minh trên thế giới đang có sức mạnh của siêu máy tính cách đây chỉ 10 năm. Internet Vạn vật cho phép liên lạc tức thì giữa các hệ thống không thể kết nối với nhau trước đó. Máy theo dõi sức khỏe và thể dục đeo trên người bây giờ cạnh tranh với các thiết bị y tế truyền thống về độ chính xác. Và các hệ thống khuyến nghị được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo mang đến các bài học nhanh hơn con người. Với tất cả những tiến bộ này, trải nghiệm người dùng kỳ diệu đang trở nên sống động trong nhiều ngành công nghiệp. Tuy nhiên, điều hấp dẫn là công nghệ thuần túy lại được chuyển sang vai trò hỗ trợ. Sự đổi mới quan trọng của các chiến lược kết nối nằm ở việc cải tiến mô hình kinh doanh của công ty. Hãy xem xét bốn ví dụ sau đây.

Amazon định nghĩa lại cách các nhà bán lẻ tương tác với khách hàng. Mãi cho đến hiện tại, khách hàng vẫn lập những danh sách mua sắm dài và lái xe đến các cửa hàng. Bây giờ, họ có thể yêu cầu Alexa của Amazon đặt hàng thực phẩm, quần áo hoặc bất cứ thứ gì và các sản phẩm sẽ được giao đến tận nhà, đôi khi chỉ trong vài giờ. Ngoài Alexa, Amazon cũng giới thiệu Dash Button, một thiết bị Wi-Fi nhỏ mà khách hàng có thể gắn vào tủ lạnh, máy giặt hoặc gương nhà tắm để nhấn đặt nước đóng chai, chất tẩy rửa, giấy vệ sinh và nhiều thứ khác.

Ngành xuất bản sách giáo khoa cho đại học cũng đang trải qua một sự chuyển đổi cơ bản. Vào thời xưa, học sinh sẽ mua hoặc thuê sách giáo khoa, đọc các chương được giao (hoặc ít nhất là có ý định làm như vậy), sau đó chuẩn bị cho bài kiểm tra cuối cùng bằng cách giải quyết một tập các bài kiểm tra thực hành ở cuối mỗi chương. Hiện nay, Nhà xuất bản McGraw-Hill Higher Education đã từ bỏ chữ sách và thay bằng bán trải nghiệm học trên nền tảng kỹ thuật số. Không chỉ là những cuốn sách hoàn toàn kỹ thuật số, chúng còn thông minh. Khi sinh viên trải qua học kỳ, công nghệ theo dõi việc đọc của họ và cung cấp dữ liệu lại cho giáo sư cùng nhà xuất bản. Khi một học sinh đang vật lộn với một bài tập, cuốn sách sẽ chuyển hướng học sinh đến chương thích hợp và có khả năng đưa ra một thông điệp video ngắn về cách xử lý một bài tập tương tự. Do đó, mỗi học sinh nhận được một trải nghiệm học tập được lựa chọn và tùy chỉnh, thay vì một cuốn sách giáo khoa tiêu chuẩn và các nhà xuất bản sách giáo khoa đang vượt khỏi vai trò truyền thống để trở thành gia sư.

Khách hàng thường tương tác với Nike mỗi năm một lần để mua giày chạy bộ và sự tương tác đó thực sự là với nhà bán lẻ giày chứ không phải Nike. Giờ đây, khách hàng mua một hệ thống theo dõi sức khỏe bao gồm một con chip được nhúng trong giày, phần mềm phân tích quá trình tập luyện mới nhất của họ và kết nối mạng xã hội với những người chạy Nike khác để được hỗ trợ. Khách hàng tương tác hằng ngày với Nike, cho phép công ty chuyển đổi từ nhà sản xuất giày sang nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thể dục, đồng thời để huấn luyện khách hàng đạt được mục tiêu của họ.

Hàng triệu người tiêu dùng đã chấp nhận các công nghệ đeo trên người (wearable technologies) và để các thiết bị như Apple Watch hoặc FitBit theo dõi cuộc sống hằng ngày. Một số người dùng cực đoan, còn được gọi là định lượng bản thân (quantified selves), có thể đo lường mọi khía cạnh của cơ thể, từ lượng đường trong máu đến trọng lượng cơ thể, dinh dưỡng, cho đến chu kỳ giấc ngủ. Khi Apple biết nhiều về một bệnh nhân hơn bác sĩ của cô ấy, điều này có ý nghĩa lớn đối với ngành chăm sóc sức khỏe. Nhiều hệ thống phân phối kỹ thuật số đang tích hợp luồng dữ liệu này với hồ sơ y tế điện tử của bệnh nhân. Ngày xưa, bệnh nhân và bác sĩ sẽ gặp nhau trong các chuyến thăm định kỳ. Bây giờ, những thay đổi về trọng lượng cơ thể hoặc huyết áp và tuân thủ liệu trình thuốc được báo cáo cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc hằng ngày, tạo ra hành động kịp thời kích hoạt bởi những bất thường trong dữ liệu. Ở cấp độ cao hơn, các công ty như Medtronic đã tiến thêm một bước. Một số thiết bị cấy ghép không chỉ theo dõi dữ liệu sức khỏe và thông báo thông tin mà còn đủ thông minh để tự động hành động khi chúng phát hiện những mẫu bất thường trong các biến số lâm sàng.

Như bạn có thể nhận thấy, có hai hướng cho những phát triển này. Đầu tiên, các công ty đang thay đổi căn bản cách kết nối tới khách hàng. Thay vì có những tương tác định kỳ, các công ty đang nỗ lực kết nối liên tục, cung cấp những dịch vụ và sản phẩm khi nhu cầu của khách hàng phát sinh, đôi khi ngay cả trước khi khách hàng nhận ra nhu cầu của chính họ. Các công ty tạo ra một mối quan hệ kết nối với khách hàng.

Thứ hai, các công ty không chỉ giải quyết một loạt nhu cầu, họ còn làm điều đó với chi phí thấp hơn. Đối với hầu hết hoạt động kinh doanh của mình, Amazon không cần các cửa hàng bán lẻ đắt tiền; McGraw-Hill tùy chỉnh, dạy kèm dựa trên trí thông minh nhân tạo, bỏ qua những chuyên gia đào tạo đắt tiền; động lực để đạt được các mục tiêu trong hệ thống Nike được tạo ra bởi một mạng lưới ngang hàng, không phải các huấn luyện viên cá nhân; và các thiết bị y tế cấy ghép tự động hành động cũng tiết kiệm tiền bằng cách ngăn ngừa việc khách hàng phải nhập viện. Tiềm năng của các chiến lược được kết nối là tạo ra trải nghiệm của khách hàng giống như phép màu trong khi cải thiện hiệu quả hoạt động để tăng cường thành công tài chính.

Với tiềm năng to lớn, các chiến lược kết nối sẽ tạo ra cơ hội không chỉ tuyệt vời cho bạn mà còn cho tất cả đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai của bạn! Các chiến lược kết nối sẽ dẫn đến sự đột phá trong nhiều ngành công nghiệp. Tại thời điểm một nền tảng di động được đánh giá cao hơn vài công ty xe hơi lớn nhất thế giới, sự gia tăng kết nối thường có thể được coi là một mối đe dọa hơn là cơ hội. Nhưng, trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, các mối đe dọa tiềm ẩn có thể đến và đi, tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể sợ sự gián đoạn từ hàng tá các doanh nghiệp mới. Những mạo hiểm nào sẽ tồn tại? Đâu là thứ thực sự gây thay đổi? Chúng tôi hy vọng các khung và công cụ trong cuốn sách này không chỉ giúp bạn tạo ra chiến lược kết nối riêng mà còn cung cấp một góc nhìn mới, cho phép bạn tách biệt sự cường điệu công nghệ khỏi những thách thức chiến lược thực sự.

Một chiến lược kết nối là gì? Đâu là những công cụ và bộ khung để bạn sử dụng nhằm xây dựng một công cụ cho tổ chức của mình? Nó sẽ giúp bạn tạo ra lợi thế cạnh tranh như thế nào? Đâu là các ví dụ tuyệt vời để học hỏi? Câu trả lời cho những câu hỏi này cũng chính là nội dung của cuốn sách.

Những lời khen ngợi dành cho cuốn sách

“Trong một thế giới kết nối, các công ty thành hay bại đều nhờ vào khả năng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong cuốn sách này, hai chuyên gia hàng đầu về chiến lược và đổi mới hợp tác để khám phá cách tạo ra những trải nghiệm đó trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng. Cuốn sách sống động và thiết thực của họ đưa ra các trường hợp, bằng chứng cùng khuôn khổ phong phú để đạt được cũng như duy trì lợi thế cạnh tranh.” - Adam Grant, tác giả, những cuốn sách bán chạy nhất trên New York Times Originals

“Cuốn sách sâu sắc này kết hợp học thuật với các công cụ thực tế từng bước giúp bạn thiết kế các mô hình kinh doanh sáng tạo trong thời đại kết nối. Nó chỉ ra cách tận dụng kết nối liên tục và công nghệ mới để tạo ra các mối quan hệ sâu sắc mang lại lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Hãy đọc cuốn sách này nếu bạn muốn xây dựng một mô hình kinh doanh của tương lai.” - Reid Hoffman, đồng sáng lập LinkedIn; Đối tác Greylock; đồng tác giả Blitzscaling (tạm dịch: Thu nhỏ tia chớp)

"Cuốn sách là những hướng dẫn kịp thời, thiết thực và là nguồn lực tuyệt vời để tạo mối quan hệ sâu sắc với khách hàng. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, các chiến lược kết nối liên kết liền mạch khách hàng, doanh nghiệp và nhà cung cấp sẽ là tương lai trong nhiều ngành công nghiệp." - William P. Lauder, Chủ tịch điều hành, Estee Lauder

"Trong cuốn sách mới tuyệt vời này, Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch đã sử dụng tư duy truyền thống về cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Điều khiến cuốn sách này trở nên đặc biệt - và phải đọc - là sự kết hợp của một lối tư duy mới về mối quan hệ với khách hàng cùng những lời khuyên cụ thể, thiết thực về cách thực hiện những ý tưởng này.” - William McNabb, cựu Giám đốc Điều hành, Nhóm Vanguard

Về tác giả:

Cả hai tác giả đều lớn lên ở Đức nhưng theo đuổi những con đường giáo dục không phổ biến (đối với người Đức). Sau khi nhận được bằng Công nghệ Tông tin Kinh doanh tại Đại học Mannheim, Christian đã theo học tại INSEAD, Pháp, để nhận bằng Tến sĩ về quản lý. Cũng tương tự, sau khi hoàn thành trường trung học tại Đức, Nicolaj đã đến Đại học Stanford với tư cách là mộtsinh viên chưa tốt nghiệp, để lấy bằng cử nhân Kinh tế, sau đó, ôngđến Harvard, học dưới Michael Porter, cho văn bằng Tiến sĩ về kinhtế kinh doanh. Cả hai đã gia nhập Trường Wharton của Đại học Pennsylvania vào năm 1998 với tư cách là giảng viên, Christian làm ở Phòng Điều hành, Thông tin và Quyết định, còn Nicolaj làm ở Phòng Quản lý. Theo thời gian, họ đã không ngừng phấn đấu vươn lên và giữ trọng trách ở những vai trò quan trọng. Christian là Giáo sư Andrew M. Heller kiêm trợ giảng (faculty appointment) tại Penn thuộc trường Y Khoa Penns Perelman. Nicolaj là Giáo sư David M. Knott và là cựu Chủ tịch Bộ phận Quản lý của Wharton.

Đọc Vị Người Lạ Đọc vị người lạ là một cuộc phiêu lưu trí tuệ kinh điển đậm chất Gladwell, một hành trình đầy thử thách và đa chiều xuyên qua lịch sử, tâm lí và các vụ xì căng đan mà ta từng gặp trên báo chí. Trong đó, Malcolm Gladwell xem xét lại vụ lừa đảo thế kỉ của Bernie Madoff, phiên toà của Amanda Knox, cuộc tự tử của Sylvia Plath, bê bối lạm dụng tình dục trẻ em của Jerry Sandusky ở Đại học Penn State, và cái chết của Sandra Bland - để từ đó ném thẳng những hiểu biết của chúng ta đối với những câu chuyện này và cả những câu chuyện khác vào vòng xoáy ngờ vực.

Có một điều gì đó rất sai, Gladwell lập luận, với những công cụ và những chiến lược mà chúng ta sử dụng để đánh giá về những người chúng ta không biết. Và bởi vì chúng ta không biết cách trò chuyện với những người lạ, chúng ta mời gọi các mâu thuẫn và hiểu lầm theo những cách gây tác động sâu sắc đến đời sống của chúng ta và của thế giới. Trong cuốn sách đầu tiên của mình kể từ sau cuốn sách bán chạy số 1 David & Goliath, Malcolm Gladwell lại viết tiếp một cuốn sách hướng dẫn nghẹt thở trong những thời đại hỗn mang.

Về tác giả:

Malcolm Gladwell Là tác giả của năm cuốn sách bán chạy nhất theo Tạp chí The New York Times: Điểm bùng phát, Trong chớp mắt, Những kẻ xuất chúng, Chú chó nhìn thấy gì, và David và Goliath.

Ông là người dẫn chương trình của chương trình podcast Revisionist History và là cây viết cơ hữu của tạp chí The New Yorker.

Ông được bình chọn là một trong 100 người có tầm ảnh hưởng nhất theo tạp chí Time và là một trong những tư tưởng gia hàng đầu thế giới của tạp chí Foreign Policy. Trước đó, ông là phóng viên của Washington Post, chuyên viết về mảng kinh doanh và khoa học, sau đó đảm nhận vị trí trưởng văn phòng của toà báo này ở Thành phố New York. Ông tốt nghiệp trường Trinity College, Đại học Toronto, chuyên ngành lịch sử.

Gladwell sinh ra ở nước Anh và lớn lên ở vùng ngoại ô Ontario. Hiện tại ông sống ở New York.

Công ty phát hành Alphabooks

Ngày xuất bản 09-2020

Kích thước 14.5x20cm

Dịch Giả Lan Dao

Loại bìa Bìa mềm

Số trang 460

SKU 4832064156821

Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới

Combo 2 cuốn sách: Bánh Răng Khởi Nghiệp - đường đến thành công + Kinh doanh nhỏ thu lợi lớn

1. Bánh Răng Khởi Nghiệp - đường đến thành công Khởi nghiệp không phải là một điều quá lạ lẫm với người Việt nhưng những năm gần đây khởi nghiệp đã mang một luồn sinh

Combo 2 cuốn sách: Tư Duy Làm Giàu - Những bài nói chuyện bất hủ của Napoleon Hill + Blue ocean shift - Cuộc dich chuyển đại dương xanh

1. Tư Duy Làm Giàu - Những bài nói chuyện bất hủ của Napoleon Hill Tập hợp những bài diễn thuyết, bài báo, bài nói chuyện bất hủ của Napoleon Hill, tác giả được mệnh

Combo Quái Kiệt Làm Điều Khác Biệt + Range - Hiểu Sâu Biết Rộng - Kiểu Gì Cũng Thắng

COMBO QUÁI KIỆT LÀM ĐIỀU KHÁC BIỆT + RANGE - HIỂU SÂU BIẾT RỘNG - KIỂU GÌ CŨNG THẮNG Quái Kiệt Làm Điều Khác Biệt Richard Branson từng khẳng định: “Không mục tiêu nào nằm

Bộ Sách Nguời Dám Cho Đi (Bộ 4 Cuốn)

Bộ Sách Nguời Dám Cho Đi (Bộ 4 Cuốn) Với cuốn Người dám cho đi bán chạy khắp nước Mỹ, Bob Burg và John David Mann đã làm rúng động giới kinh doanh, cho thấy

Sách - Combo Ajahn Brahm (Buông bỏ buồn buông + Mở cửa trái tim + Tâm từ + Hạnh phúc đến từ sự biến mất) - FirstNews

  Tác Giả: Ajahn Brahm Công ty phát hành: First News – Trí VIệt Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng Hợp Loại Bìa: Bìa

Sách - Combo Nhắm mắt nhìn sao + Ngẫu hứng - FirstNews

  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Hà Chương Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM

Sách - Combo Khoảnh Khắc Thức Tỉnh + Thức Tỉnh Điều Vô Hình - First News

  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Sam Harris Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Loại

ComBo 3 Cuốn: 34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói(TB) + 24 Bí Quyết Giúp Bạn Bước Tới Thành Công(TB) + 24 Bí Quyết Để Bạn Được Yêu Thích(TB)

ComBo 3 Cuốn: 34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói + 24 Bí Quyết Giúp Bạn Bước Tới Thành Công + 24 Bí Quyết Để Bạn Được Yêu Thích    34 Bí Quyết Giúp

How The Body Works - Hiểu Hết Về Cơ Thể

- Đầy ắp những hình ảnh minh họa rõ ràng, dễ hiểu và những thông tin thú vị, cuốn sách How The Body Works - Hiểu Hết Về Cơ Thể sẽ làm sáng tỏ những

Combo 7 cuốn: Bé Yêu Ngoan Ngoãn Giỏi Giang

Trọn bộ Bé Yêu Ngoan Ngoãn Giỏi Giang  Khi con còn nằm trong nôi, bố mẹ chăm bẵm từng bữa sữa và giấc ngủ, chỉ mong con tự đứng tự đi được. Đến khi con

The Power Sức Mạnh - Bìa Cứng (Tái Bản)

The Power - Sức Mạnh Tác giả cho rằng mỗi người sinh ra để sống cuộc đời phi thường. Trong cuốn sách này, ông giới thiệu tới bạn phương pháp để có một cuộc sống

Combo 2 cuốn Tâm Lý: Đại Dương Đen - Những Câu Chuyện Từ Thế Giới Của Trầm Cảm + Tìm Mình Trong Thế Giới Hậu Tuổi Thơ

1. Đại Dương Đen - Những Câu Chuyện Từ Thế Giới Của Trầm Cảm “Tôi sợ những cơn của mình, chúng xâm chiếm não bộ tôi, nhấn chìm lý trí của tôi, chúng phơi bày

Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Siêu Trí Tuệ - Giải Mã Bí Mật Đằng Sau Bộ Não Phi Thường Của Những Bậc Thầy Ghi Nhớ + Từ IQ Đến EQ - Nắm Bắt Thành Công Qua Trí Tuệ Cảm Xúc

1. Siêu Trí Tuệ - Giải Mã Bí Mật Đằng Sau Bộ Não Phi Thường Của Những Bậc Thầy Ghi Nhớ  Siêu trí tuệ cung cấp sự hướng dẫn một cách có hệ thống về phương

Combo Trí Tuệ Do Thái + Thay Đổi Tí Hon Hiệu Quả Bất Ngờ

Trí Tuệ Do Thái (Tái Bản 2017) là một cuốn sách tư duy đầy tham vọng trong việc nâng cao khả năng tự học tập, ghi nhớ và phân tích - những điều đã khiến người

Combo 2 Cuốn sách: Bộ sách Khác Biệt Để Bứt Phá + Khác Biệt Hay Là Chết

Bộ sách Khác Biệt Để Bứt Phá + Khác Biệt Hay Là Chết ------------   Bộ sách khác biệt trong KD: Khác biệt để bức phá + Khác biệt hay là chết (2 cuốn) 1.

Sách - Thiên Nga Đen - Nassim Nicholas Taleb - The New York Times Best Sellers - Alphabooks - Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books

Sách - Thiên Nga Đen Trước khi khám phá ra thiên nga đen tồn tại trên đời (ở Úc), người ta vẫn tin rằng tất cả chim thiên nga trên đời đều có màu trắng.

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống ------------   Dù con đường của bạn có bằng phẳng hay gập ghềnh, dù cuộc đời của bạn

12 quy luật cuộc đời: Thần dược cho cuộc sống hiện đại - Bản Quyền

12 QUY LUẬT CUỘC ĐỜI: Thần dược cho cuộc sống hiện đại Tựa gốc: Beyond O: 12 More Rules for Life Tác giả: J B. Peterson -- “12 RULES FOR LIFE” – CUỐN SÁCH GÂY

Truth Vs Falsehood - Phân Biệt Thật Giả

  Truth Vs Falsehood - Phân Biệt Thật Giả Cho đến lúc này, nhân loại chẳng khác nào người thủy thủ đi trên đại dương nhưng không có la bàn để phân biệt thật giả.

Bộ Sách Để Trở Thành Chuyên Gia Trên Thị Trường Chứng Khoán ( 24 Bài Học Sống Còn Để Đầu Tư Thành Công Trên Thị Trường Chứng Khoán + Tư Duy Nhanh Và Chậm ) (Tặng Notebook tự thiết kế)

Bộ sách gồm 2 cuốn:  1. Tư Duy Nhanh Và Chậm  Chúng ta thường tự cho rằng con người là sinh vật có lý trí mạnh mẽ, khi quyết định hay đánh giá vấn đề

Combo 2 cuốn: 365 Ngày Thong Dong + 10% Hạnh Phúc Hơn

1.365 Ngày Thong Dong Tác giả của những quyển sách bán chạy hàng đầu là Nhà lãnh đạo không chức danh, Đời ngắn đừng ngủ dài, Điều vĩ đại đời thường, Ai sẽ khóc khi

Combo Trí Tuệ Xúc Cảm + OKRs Nguyên Lý Và Thực Tiễn

COMBO TRÍ TUỆ XÚC CẢM + OKRS NGUYÊN LÝ VÀ THỰC TIỄN Trí Tuệ Xúc Cảm Trí Tuệ Xúc Cảm đã nằm trong danh sách bán chạy nhất của Thời báo New York trong một năm

Combo 2 cuốn: Từ Nước Mắt Đến Nụ Cười - Tận Cùng Khổ Đau Đến Ngời Sáng Tâm Hồn + Nhẹ bẫng – Sống nhẹ nhàng, lòng nhẹ tênh, đời nhẹ bẫng

1.Từ Nước Mắt Đến Nụ Cười - Tận Cùng Khổ Đau Đến Ngời Sáng Tâm Hồn • “Phương thuốc tự nhiên” đến từ tình yêu thương và sự tha thứ sẽ giúp xoa dịu những

Combo 2 cuốn cẩm nang: Quyền Tách Khỏi Đám Đông + Tâm Lý Học Đám Đông

1.Quyền Tách Khỏi Đám Đông Niềm hạnh phúc đến từ việc bình thản bỏ cả những tham vọng của khối óc, lẫn sự bận bịu của trái tim Chúng ta đều bị mắc bẫy bởi

Sách - Kiểm chứng ý tưởng kinh doanh

Mô tả: Cuốn sách này sẽ giúp bạn: Bắt đầu kiểm chứng ý tưởng kinh doanh: Bởi có quá nhiều doanh nhân và nhà đổi mới thực hiện ý tưởng một cách vội vã vì

Sách - Combo Định Giá Thông Minh + Nguyên Tắc Định Giá Thỏa Mãn Người Dùng

Sách - Combo Định Giá Thông Minh + Nguyên Tắc Định Giá Thỏa Mãn Người Dùng 1. Định Giá Thông Minh, Chinh Phục Người Dùng Giờ đây, đó chỉ là chuyện của quá khứ. Bạn

Sách - Combo Trồng một nụ cười và Fear Sợ Hãi - Hóa Giải Sợ Hãi Bằng Tình Thương

Mô Tả Sản Phẩm Hầu hết chúng ta ai cũng đã trải qua những giây phút hạnh phúc lẫn khó khăn trong cuộc sống. Tuy nhiên có nhiều người ngay lúc đang vui sướng nhất

Trang Tử Tinh Hoa - Trang Tử Nam Hoa Kinh _BOOKCITY

Trang Tử Tinh Hoa, Trang Tử Nam Hoa Kinh – Thu Giang Nguyễn Duy Cần Sách trình bày những tinh hoa cơ bản nhất trong học thuyết Trang Tử, dịch và bình chú tác phẩm

Combo Niềm Tin Thông Minh + Thói Quen Thứ 8 (Bộ 2 Cuốn)

Combo Niềm Tin Thông Minh + Thói Quen Thứ 8 (Bộ 2 Cuốn) Stephen M. R. Covey và Greg Link là đồng sáng lập tổ chức Covey Leadership Center. Dưới sự lãnh đạo của hai

Combo 2 Cuốn Sách Tâm Lý Học: Thuật Thao Túng - Góc Tối Ẩn Sau Mỗi Câu Nói + Thao Túng Tâm Lý

1/ Thuật Thao Túng - Góc Tối Ẩn Sau Mỗi Câu Nói  Đây là quyển sách chứa đựng đáp án mà bạn mong muốn. Thuật thao túng sẽ giúp bạn thuần thục các kỹ năng

Xã Hội Tỉnh Táo

Không chỉ một bệnh nhân ở nhà thương điên tin chắc rằng mọi người đều điên, chỉ riêng anh ta tỉnh. Còn chúng ta thì sao? Ai cũng cho rằng chúng ta, những người sống

Tư Duy Nhanh Và Chậm ( Bìa Cứng )

Tư Duy Nhanh Và Chậm (bản đặc biệt bìa cứng) Chúng ta thường tự cho rằng con người là sinh vật có lý trí mạnh mẽ, khi quyết định hay đánh giá vấn đề luôn

Combo Tự Do Vượt Trên Sự Hiểu Biết + Bạn Đang Nghịch Gì Với Đời Mình + Giáo Dục Và Ý Nghĩa Cuộc Sống

Combo Tự Do Vượt Trên Sự Hiểu Biết + Bạn Đang Nghịch Gì Với Đời Mình + Giáo Dục Và Ý Nghĩa Cuộc Sống ------------   Combo Tự Do Vượt Trên Sự Hiểu Biết +

Combo 2Q: Thao Túng Tâm Lý + Sức Mạnh Của Thói Quen (Sách Phát Triển Bản Thân)

1/ Thao Túng Tâm Lý Trong cuốn “Thao túng tâm lý”, tác giả Shannon Thomas giới thiệu đến độc giả những hiểu biết liên quan đến thao túng tâm lý và lạm dụng tiềm ẩn.

Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Sống Hay- Thao Túng Cảm Xúc Bằng Ngôn Từ + Thao Túng Tâm Lý Trong Giao Tiếp

Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Sống Hay- Thao Túng Cảm Xúc Bằng Ngôn Từ + Thao Túng Tâm Lý Trong Giao Tiếp 1/Thao Túng Cảm Xúc Bằng Ngôn Từ  Nếu bạn không biết thao túng

ComBo 2 Cuốn Hướng Nghiệp Phát Triển Bản Thân- Quản Lý Cảm Xúc Làm Chủ Lý Trí + Nuôi Dưỡng Trí Não, Cân Bằng Cảm Xúc

ComBo 2 Cuốn Hướng Nghiệp Phát Triển Bản Thân- Quản Lý Cảm Xúc Làm Chủ Lý Trí + Nuôi Dưỡng Trí Não, Cân Bằng Cảm Xúc 1/Quản Lý Cảm Xúc Làm Chủ Lý Trí  “Trí

Combo Lời Khuyên Dành Cho Thầy Cô + Cẩm Nang Phương Pháp Sư Phạm (Bộ 2 Cuốn)_FN

Combo Lời Khuyên Dành Cho Thầy Cô + Cẩm Nang Phương Pháp Sư Phạm (Bộ 2 Cuốn) 1. Lời Khuyên Dành Cho Thầy Cô Thầy cô là người có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát

Combo 2 Cuốn Văn Học Hành Động Hay- Sát Nhân Mạng + Kẻ Tầm Xương

Combo 2 Cuốn Văn Học Hành Động Hay- Sát Nhân Mạng + Kẻ Tầm Xương 1/ Sát Nhân Mạng Câu chuyện xoay quanh nhân vật thám tử Lincoln Rhyme và nữ cảnh sát tuần tra

Combo 2 Cuốn Phát Triển Bản Thân Hay- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian+ Kỷ Luật Bản Thân

Combo 2 Cuốn Phát Triển Bản Thân Hay- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian+ Kỷ Luật Bản Thân 1/ Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian Trong một thế giới mà các thông tin liên tục

Combo Hài Hước Một Chút Thế Giới Sẽ Khác Đi + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng

Combo Hài Hước Một Chút Thế Giới Sẽ Khác Đi + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng   Combo Hài Hước Một Chút Thế Giới Sẽ

Sách - Combo Minh đạo nhân sinh + Thức tỉnh điều vô hình - FirstNews

  ------------ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng

Combo 2Q: Thần Số Học - Làm Chủ Cuộc Đời +Tâm Lý Học Ứng Dụng / Sách tư duy thay đổi cuộc sống/ (Tặng kèm Bookmark Happy Life) 

Combo sách hay, cung cấp nhiều kiến thức thú vị bí ẩn, giúp bạn đọc có những thay đổi tích cực. 1.Thần số học - Làm chủ cuộc đời Thần số học là một môn khoa

Combo 2 cuốn Tư Duy Kĩ Năng Sống Hay: Ngôn Từ Thay Đổi Tư Duy+ Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ/ Tặng Bookmark Happy Life

Combo sách giúp bạn tự tin giao tiếp, sử dụng ngôn từ một cách chính xác, thay đổi tư duy  để nâng cao hiệu quả công việc, chất lượng cuộc sống. 1.Ngôn Từ Thay Đổi

Sách - Nữ Quyền - Khái Lược Những Tư Tưởng Lớn

Bạn sinh ra là phụ nữ… hay được nhào nặn thành phụ nữ? Liệu đàn ông đã bao giờ thực sự là nhà nữ quyền chưa? Và liệu chúng ta có còn cần chủ nghĩa

Combo 2Q : Power Vs Force + Cân Bằng Cảm Xúc Cả Lúc Bão Giông (Tái Bản) - ( Bộ sách Cởi Trói Tâm Hồn / Rèn Luyện Kỹ Năng Sống và Đánh Thức Sức Mạnh Bản Thân)

1. Power Vs Force  Tiến sĩ, bác sĩ tâm thần, nhà nghiên cứu nhận thức và giảng viên tâm linh nổi tiếng người Mỹ, ông David R.Hawkins (1927–2012), đã chứng minh được mối liên hệ

Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Nghệ Thuật Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu (Tái Bản)

1. Nghệ Thuật Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Khi cuộc sống đang biến đổi với tốc độ tên lửa, bạn rất dễ rơi vào lối mòn làm những việc tưởng chừng như hiệu quả,

Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Mood Book - Đọc Vị Cảm Xúc + Thao Túng Tâm Lý

1. Mood Book - Đọc Vị Cảm Xúc [ThaiHaBooks] Tâm lý học đâu cần phải phức tạp Với những mô tả về nét đặc trưng của 100 tâm trạng, cảm xúc, cảm giác, trạng thái

Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Thao Túng Ký Ức + Thao Túng Tâm Lý

1. Thao Túng Ký Ức Thao túng ký ức là cuốn sách tổng hợp những nghiên cứu mới nhất về não bộ và trí nhớ: cơ chế ghi nhớ của não bộ, các yếu tố

Combo 2Q Sách Bật Mí Bí Kíp Giao Tiếp Thành Công _ 1980 Books : Tâm Lí Học Giao Tiếp + Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng Là Trí Tuệ

1. Tâm Lí Học Giao Tiếp Trong cuốn sách “Tâm lý học giao tiếp” tiết lộ rằng mọi tương tác hay giao tiếp đều tuân theo bốn kiểu hành vi: Kiểm soát (sư tử), Khiêm

Combo 2Q Sách Tư Duy _ Kĩ Năng Sống: Không Phải Sói Nhưng Cũng Đừng Là Cừu _ Saigon Books + Thiên Tài Bên Trái, Kẻ Điên Bên Phải _ Sky Books

1. Không Phải Sói Nhưng Cũng Đừng Là Cừu SÓI VÀ CỪU - BẠN KHÔNG TỐT NHƯ BẠN NGHĨ ĐÂU! Những câu hỏi đầy tính tranh cãi như “Cứu người hay cứu chó?”, “Một kẻ

Combo 33 Bài thực hành theo phương pháp Shichida + Bí ẩn của não phải + Giáo dục não phải - FirstNews

Sách - Combo 33 Bài thực hành theo phương pháp Shichida + Bí ẩn của não phải + Giáo dục não phải - FirstNews ------------     Công ty phát hành: First News - Trí

Sách Hiểu hết về tâm lý học How Psychology Works (Bìa cứng) - Nhã nam

Tác giả: DK Dịch giả: Trần Trương Phúc Hạnh , Phương Hoài Nga hiệu đính Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 247 Kích thước: 19.5x23 cm Ngày phát hành: 11-2020 Ám sợ là gì,

Combo 3 cuốn: Huyền Thuật Và Các Đạo Sĩ Tây Tạng, Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari, Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari

Combo 3 cuốn: Huyền Thuật Và Các Đạo Sĩ Tây Tạng, Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari, Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari ------------     Huyền Thuật Và Các Đạo

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống ------------   Dù con đường của bạn có bằng phẳng hay gập ghềnh, dù cuộc đời của bạn

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống ------------   Dù con đường của bạn có bằng phẳng hay gập ghềnh, dù cuộc đời của bạn

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống

Món Quà Của Linh Hồn - Sức Mạnh Chữa Lành Của Những Thữ Thách Trong Cuộc Sống ------------   Dù con đường của bạn có bằng phẳng hay gập ghềnh, dù cuộc đời của bạn

Sang chấn tâm lý - Hiểu để chữa lành (Bìa mềm)

Sang chấn tâm lý - Hiểu để chữa lành   Hiện nay, chúng ta đã biết rằng sang chấn gây ra những thay đổi về sinh lý học trong cơ thể, những thứ giúp ta

Combo Tư duy tích cực tạo thành công + Tư duy đột phá - Bản Quyền

Giá bộ: 336.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Napoleon Hill Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:

Combo Làm điều quan trọng + Sếp của Einstein - Bản Quyền

Giá bộ: 322.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Robert Hromas Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản:

Bàn Tay Ánh Sáng

  Bàn Tay Ánh Sáng Cuốn sách “Bàn tay ánh sáng” của tác giả Barbara Ann Brennan dành cho những ai quan tâm đến việc tự nhận thức và khám phá bản thân cũng như

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối